許多在新加坡工作的馬來西亞人投訴，指他們接種2劑疫苗後，仍需在新馬兩地各別隔離14天，令他們承擔大筆隔離費，大喊吃不消。馬華全國公共服務投訴局希望馬來西亞政府與新加坡政府能重新回到談判桌上交涉關於疫苗綠色通道的議程，除了讓經濟回到正軌，更能讓久未歸家的遊子返馬和家人團聚。
馬華全國公共服務投訴局副主任蔡建文說，根據申訴者的投訴，儘管他們已經接種2劑疫苗，可是若從新加坡返馬，在國內仍需隔離14天，加上之後入境新加坡，同樣需要隔離14天，意即兩邊隔離就要耗時28天。
他發文告認為，既然馬新兩國都在加速疫苗的接種工作，相關部門應該針對完成2劑疫苗的人民展開兩國的協商議程。
「我們需要在各國踏上復甦路程的時候成為積極的先行者，而不是處在被動的角色。「
對此，蔡建文提出6項建議，包括：
（一）談論完成2劑疫苗後的隔離豁免、縮短隔離期以及緊急情況如生產、生病等狀況的豁免隔離與申請。
（二）若按照單日接種達46萬劑，大馬的3200萬人口完全接種首劑疫苗需要逾兩個半月即78天的時間，那麼經濟復甦及開放SOP及EMCO地區的退場機制也應及早準備。
（三）Mysejahtera與Tracetogether可以提供馬新兩國完成2劑疫苗或持工作準證的國民下載，展開數據交流不交換，讓兩國能夠攜手，在開放經濟後以最快速度對抗並控制疫情。
（四）：維持原有的緊急通道，提供給接種首劑或尚未接種卻又有緊急事故處理的兩國國民申請。
（五）：增加Mytravelpass居家隔離申請的欄目,簡化申請的作業流程。
（六）：提供優惠鼓勵工廠及企業申請PIKAS，為員工接種疫苗，落實全民接種，完成全民免疫的目標；儘速讓馬來西亞尤其是柔佛州重建經濟。
