
在新加坡的醫療勞動隊伍中,護士的人數占比最大,人手短缺的問題卻也是最嚴重的,因此醫療業只能長期仰賴「外援」來填補空缺。
不過,隨著近年全球護士人力資源的競爭加劇,新加坡外籍護士的離職率已從2019年的9.5%增至去年的14.5%。
衛生部數據顯示:
新加坡的3萬8000多名註冊護士中,約四分之三是新加坡人或永久居民。
其餘四分之一是外籍護士,主要來自菲律賓、馬來西亞、緬甸和印度。
去年6月起,新加坡的護士「供應來源」又多了一個:印尼。
在印尼當護士 最高起薪僅428新元
據《海峽時報》報道,從去年6月至今年6月,共有66名印尼護士在新加坡的公共醫院任職。
在印尼人力部掌管客工事務的Rendra Setiawan受詢時指出,從去年開始,印尼人力部與當地的招聘公司合作展開了兩場招募活動,成功獲錄取的護士將陸續被安排到新加坡工作。

首批飛往新加坡工作的印尼護士,由印尼人力部長Ida Fauziyah(前排中)親自送行!(Antara)
在新加坡負責「牽線」的招聘公司Talent Angels區域總監Judy Low透露,此前許多印尼護士並不知道新加坡在招募外籍護士,只有少數會自行安排來新加坡求職。
「他們可能考慮到自己的英文水平不是太高,也沒信心通過新加坡護理局的考試。」
只有通過護理局考試,他們才能從醫療保健助理晉升為註冊護士或助理護士。
34歲的印尼護士妮莎(Nissa Fadillah Somantri)在去年3月通過護理局考試獲取執照後,於今年2月加入裕廊社區醫院,成為助理護士。
比起之前在印尼萬隆(Bandung)公共醫院的工作經驗,妮莎認為,新加坡的醫療業更講求速度和精準度,工作流程的要求也比印尼嚴苛,需要一點時間適應。
「我們必須根據標準作業程序(SOP)做好每一件事,否則就會接獲警告。如果犯了錯,那可是大事。」

印尼護士妮莎在裕廊社區醫院擔任助理護士。(妮莎臉書)
不過,妮莎還是很慶幸自己選擇了新加坡,因為在這裡工作的收入是印尼的七倍!
她2017年在印尼剛入行時,月薪僅350萬印尼盾(約295新元)。
在印尼首都雅加達工作的護士,最高起薪也只有507萬印尼盾(約428新元)。
印尼每年培訓6萬新護士 僅2000多人出國工作
提升技能,也是新加坡受印尼護士青睞的另一原因。
28歲的印尼護士阿尤(Ayu Puspita Sari Itta)今年4月開始在邱德拔醫院擔任註冊護士。
她坦言,工作首三個月面對的最大障礙是無法用流利的英語溝通,也不熟悉新加坡醫院先進的醫療器材。
「剛開始真的很辛苦,但現在就沒那麼困難了。多虧有同事協助和指導,再複雜的工作我也能勝任。」
阿尤也會利用空閒時間多看英文電影和電視節目,提高自己的語文能力。

印尼護士阿尤是邱德拔醫院的註冊護士。(阿尤臉書)
印尼人力部官員Rendra Setiawan指出,除了追求較高收入和更多學習機會,新加坡多元的醫療設施如全科診所和療養院,也對印尼護士有一定的吸引力。
他透露,印尼的護理學校每年培訓約6萬名新護士,但只有極少數願意出國發展。
印尼人力部數據顯示:
去年有2139名印尼護士出國工作,比前年增加25%;最「熱門」的工作地點是台灣、日本和沙烏地阿拉伯。

印尼的護理學校每年培訓約6萬名新護士。(Antara)
在新加坡受訓的護士是「品質保證」?
醫護人員在現今時代已成為非常吃香的行業,許多面對人口老齡化或少子化問題的國家都有殷切需求。
新加坡衛生部長王乙康曾宣布,到了2030年,新加坡預計需要增聘2萬4000名護士和醫護人員來協助醫院、診所和樂齡綜合服務中心的運作。
他也強調,隨著新加坡人口老齡化加劇,單靠本地護士已不足以應付日益增長的醫療需求,增聘外籍護士乃形勢所需。
慶幸的是,在亞洲國家中,新加坡算是外籍護士首選的工作地點之一。
除了申請工作程序簡便,新加坡的地理位置也靠近多數外籍護士的家鄉,方便他們隨時回鄉探親。
更重要的是,在新加坡累積了寶貴工作經驗的護士聲譽良好,更受西方和中東國家「器重」。

在新加坡培訓一名新護士通常需要六個月。(每日新聞)
印尼護士妮莎不諱言,她將新加坡視為「跳板」,希望提高日後到美國或歐洲發展的機會。
當然,新加坡衛生部也會給予一些外籍護士永久居留資格來挽留他們,但想走的人是留也留不住啊……
要確保護士人手充足,絕不能單靠其他國家的「救兵」,還得「靠自己」多培訓本地護理人員。
不過,培訓一名新護士通常需要六個月,若是加護病房等專業領域,則需要九個月或更久。
若不及時扭轉外籍護士流失的趨勢,進而減輕其他護士的工作壓力,恐怕只會有更多護士相繼離職……