衛生部表示，加強對保險公司的監管、限制保費上漲，並不能解決保險公司與私人醫院目前面對的困境，反而可能會損害投保人的利益。
衛生部政務部長拉哈尤·瑪贊在國會答覆議員有關私人綜合健保計劃的詢問時說，保險公司、私人醫院陷入困境，導致醫院帳單、保費不斷上漲，理賠程序也有更多限制。如果當局加強監管，並不能解決問題，反而會使情況更加糟糕。
拉哈尤說，如果限制保險公司的理賠管理方式，可能會導致保費進一步上漲。如果限制保費上調，會導致保險公司無法繼續提供保險產品，最終損害投保人的利益。
她也指出，私人醫療保險目前難以為繼並不是因為業者合謀或出現反競爭行為。如今，保險公司的醫療業務不是虧損就是勉強持平，而問題的根源在於過度競爭，造成市場機制失效。
拉哈尤說，所有利益相關者都必須盡一份力，並肩走出這個困境，而衛生部將會從旁協助。當局已敦促保險業重新檢討保單設計，在提供保障和鼓勵謹慎消費和提供服務之間取得平衡。衛生部也會加大公眾教育的力度，幫助公眾選擇適合自己的醫療保險。
