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「謝絕兒童光顧」風波未平息 韓國又出現企業拒做老年人生意

2023/06/07
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韓國到了2026年將成為「超老齡社會」,屆時超過兩成人口年齡為65歲或以上。(紅螞蟻攝)

作者 王震宇

去年,紅螞蟻曾介紹韓國的一個「怪象」:當地有至少300個餐飲場所謝絕未滿13歲的小孩入場。

時隔一年這個規定仍未被根除,韓國基本所得黨代表龍慧仁5月初呼籲國會,應全面禁止一些餐館和場所採納「無孩童區」的條例。

她致辭時還一手抱著23個月大的兒子說道: 「我們得由公共場所打頭陣,逐步廢除這些區域。有太多案例顯示,一些公共場所毫無根據地採納規定,其中包括韓國國立中央圖書館。」

「我們想要的是一個不只能接受步伐快速和稱職公民的社會,也更應該包容較落人後和經驗不足的人士。為了克服全球生育率最低的國家之一的挑戰,我們必須對排斥兒童和老人的社會進行改革。」

然而,並非所有韓國民眾都支持龍慧仁的立場。曾有韓國調查揭露,僅少過兩成的受訪者不贊同餐飲場所採取「不歡迎孩童」的做法。

一波未平、一波又起。

韓國議員才剛籲請社會更具包容性,網上就冒出另一個群體有被「排擠」的嫌疑,再掀爭議。

網民:韓國老人家「連狗都不如」

上個月8日恰好是母親節,有網民在網上貼出下列這張照片:

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韓國一家咖啡館貼出告示,禁止超過60歲的顧客上門光顧。(網際網路)

這個被張貼在韓國咖啡館外的告示,最「吸睛」的一句(紅框內文字)是「非年長者區域(超過60歲樂齡人士不得進場)」。

圖片一出街立即招來一些網民抨擊,有人留言寫道「別忘記我們總有一天也會60歲」,並補充說韓國向來是個尊重長者的社會,但這個告示助長了對老人家的仇恨」。

也有網民坦言,不清楚為何咖啡館老闆為何要貼上這樣的告示,但擔憂自己的家長若路過時看到會作何感想。

另有一些網民認為,這可能會導致更多業者禁止特定年齡段的顧客上門。

更諷刺的是,在「年滿60歲別進來」規定之旁,貼上一個「導盲犬可入場」的貼紙,讓一些公眾非常不滿地斥責「意思是老人家還不如狗?」

與此同時,也有民眾與咖啡館老闆站在同一陣線,指一些樂齡人士因為重聽而在咖啡廳和餐館大聲說話甚至很沒禮貌,造成年輕顧客避免到訪這些地方。

實際上,這也不是韓國首次有商家針對某個年齡層的消費者「說不」:

2019年,首爾南部新林洞一家小餐廳貼出一張告示,表明「我們禮貌地拒絕為任何49歲以上的顧客提供服務」。餐廳女老闆之後澄清說,之所以會有這個條規,是因她之前曾被中年男顧客無禮對待和騷擾;

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首爾南部一家小餐廳表明「禮貌地拒絕為任何49歲以上的顧客提供服務」。(網際網路)

去年,濟州島一家旅館在官網宣布,拒接待年齡超過39歲的訪客。經營者說做出這個決定「痛苦卻無可避免」,也否認這麼做是在歧視老年人。

年長者越來越多,卻不被社會接受?

雖然不歡迎年長顧客的韓國餐館,不比「孩童止步」的場所來得多,但有學者指出,這不代表這個趨勢不普遍。

韓國梨花女子大學社會福利學教授鄭順德(音譯)說,雖然很多企業沒有公開禁止年長者進場,但許多主要城市的電影院和咖啡座都只專注於服務年輕顧客。

她說: 「這些地方無形中就是以『非年長者區』的模式在運營。」

她進一步點出,韓國國內的大部分消費者是年長人士,儘管韓國生育率低、老齡化問題越來越嚴重,但這些企業還是會繼續設下這些規定。

韓國生育率屬全球最低,成了人口老化的主因。數據顯示,韓國到了2026年將成為「超老齡社會」,屆時超過兩成人口年齡為65歲或以上。

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專家認為,「年長者止步」的現象反映韓國年輕一輩對老人家有消極的看法。(海峽時報)

也有專家說,近來「年長者免進」的現象反映年輕一輩對老人家有消極的看法,更因世代之間缺乏溝通而使該問題惡化。

同樣來自梨花女子大學的榮譽教授金美惠則認為,就算餐館或咖啡館表面上不謝絕年邁顧客,越來越多年長者在使用這些場所的設施時卻面對阻礙。

她告訴《韓國時報》: 「如果老年人的活動範圍銳減,將對他們的健康帶來不良影響,最終加重社會照料老年人的負擔。」

綜合上述專家的意見,一張「超過60歲樂齡人士不得進場」的告示在韓國社會引起軒然大波,絕對有跡可循。

最關鍵的原因或許是,韓國年長者人數只會繼續增加不會減少,倘若商家不改變經營模式或調整規定,未來可能會流失更多顧客。

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(彭博社)

再者,這樣的條例只會分裂韓國不同年齡層的民眾,甚至影響他們對彼此的觀感,讓一個老齡化社會的包容性大大減低。

最後,在一個步伐快速的城市,年長人士確實在適應新事物上需要更多時間和機會,如果社會有意無意地讓他們漸漸「掉隊」,那對國家的發展必定會帶來衝擊。

好在新加坡沒有這樣的經商模式,就算是想減低某個族群對業績帶來的影響,也只會採取「軟性攻勢」如設立附加費等,不會像韓國部分業者秉持如此強硬的態度。

讀到這裡,有意帶父母到韓國旅遊的蟻粉,會不會重新考慮呢?

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