
儘管新加坡有著全球數一數二發達的公共運輸系統,德士或私召車有時仍是部分民眾的出行選項。
(尤其最近地鐵「鬧脾氣」的頻率似乎有點……)
站在消費者立場,車資當然越便宜越好。
但私人企業畢竟不是請客吃飯,賠本生意不會有人一直做。
最近,本地領先私召車業者Grab公布的最新財報,以及該公司接下來的潛在商業動作,或許能讓外界一窺本區域私召車市場未來的發展,尤其是人們最關心的車資走向。
根據財報,目前在美國上市的Grab去年凈虧損1.58億美元(2.11億新元),雖仍是虧損,但較前年的4.85億美元虧損有所改善。
和許多科技業新創公司一樣,Grab目前尚未進入賺錢模式,賣給投資者的,是一份未來會賺錢的希望,隨著時間推移,兌現這份承諾的需求已越來越急迫。
大企業賺不賺錢,雖說與普通老百姓沒有直接瓜葛,但如果會影響到人們未來出行搭車的車資,那就最好關注一下了。

私召車近年來成為頗受本地消費者歡迎的出行選項。(聯合早報)
自動駕駛能降低車資?
Grab接下來意圖加強獲利能力的兩大潛在動作,尤其可能左右未來人們在叫車平台上看到的車資。
首先是引入自動駕駛的計劃。
Grab集團執行長兼聯合創始人陳炳耀指出,該公司正積極與各國監管機構和潛在夥伴進行討論,以便引入自動駕駛汽車。
這麼一來,無人駕駛的車子就能擴大其車隊。
陳炳耀說,即使像新加坡這樣較小的市場,也有一些單靠真人司機尚不足以完全應付的部分,例如偏遠地區和需求較多的尖峰時段。
理論上,在證明安全的前提下,自動駕駛技術應該有助於突破人力限縮,提高車隊的服務頻率,並降低人力成本。
這意味著,民眾搭車的車資在各項成本下滑後,有變得便宜的可能。
目前,新加坡陸路交通管理局已宣布了試行無人駕駛巴士的計劃。
明年年中,緯壹一帶的191號巴士服務,以及濱海灣和珊頓大道的400號巴士服務,將會展開無人駕駛巴士的試行計劃。
義安理工校園內目前也有採用自動駕駛技術的接駁巴士。
無論如何,目前自動駕駛技術在新加坡仍處於萌芽階段,待技術成熟,並完善相關法規,恐怕還需要頗長一段時間。
同時,讓人們接納自動駕駛技術,放心乘坐無人駕馭的車子,相信難度也不小。

中國已有多個城市展開試驗性的自動駕駛德士服務。(路透社)
和Gojek母公司合併——車資可能調漲?
相較之下,Grab另一個可能影響車資的商業動作,較可能在近期發生。
近幾個月,國內外媒體頻頻爆出Grab有意和印度尼西亞私召車業者GoTo合併的消息。
國人對GoTo或許並不熟悉,但一定聽過該公司旗下的私召車平台Gojek。Gojek目前也在新加坡市場與Grab分庭抗禮。
Grab和GoTo是東南亞區域的兩大私召車平台,雙方商討合併的動機不言而喻。
目前兩家公司都仍處於虧損狀態,他們希望通過合併,來緩解價格「割喉戰」。
本區域私召車業者目前仍普遍採取紅海戰略,即透過降價和提高效率的方式,來爭取市占率。
對希望早日盈利的Grab和GoTo而言,合併能使他們較有底氣調漲價格,不必在激烈競爭下,為了搶占市場而壓縮利潤空間。
但對消費者來說,這就不算好消息了。
缺乏競爭的市場,意味著價格可能上漲。

Grab多次傳出有意和Gojek母公司合併。(海峽時報)
無論如何,新加坡和印尼的監管單位未必會批准Grab和GoTo的合併案。
兩家公司規模龐大,且Grab在新加坡和印尼的市場份額占有優勢,這會讓當局有所保留,擔心兩者合併將導致商業壟斷。
Grab在2023年就曾獻儀收購新加坡第三大德士業者得運德士。
不過,由於新加坡競爭與消費者委員會指這項收購案違反競爭法,該交易最終在去年告吹。
值得一提的是,新加坡的私召車市場仍處於戰國時代,各家業者激烈競爭的硝煙並未消散。
去年12月,陸交局宣布出行服務業者Geolah和德士公司得運德士獲頒一年的臨時電召經營執照。
這意味著,上述兩家業者將加入本地私召車市場的行列。
目前,本地共有七個私召車平台,包括:Grab、Gojek、Ryde、Tada、康福德高的CDG Zig,以及新加入的Geolah及得運德士。
至少從短期來看,新加坡消費者仍有不少選擇,在百花齊放的競爭狀態下,私召車車資應該不至於出現太誇張的漲幅。
但這段蜜月期能維持多久,則胥視各家業者在激烈的競爭環境下能堅持多久,以及找出合理的獲利模式與否。