導讀
許多人都想著要創業,要知道創業的挑戰,不是一般人說想干就能幹的。有多少人能過挨過創業期間的困苦、挑戰等等。他生長在貧困家庭,在餐飲行業進行著艱難的起步,但是卻憑藉著自己的能量一步一步擴張做大,最後成立了集團。為自己的成功,他說,成長就是克服困難,就是每一天都不斷總結、不斷進步、不斷去解決問題,慢慢就走到了今天。新加坡長城集團董事長,郭觀華這個原本平凡的人,他的創業之路,我們一起來看看。
[華人世界]新加坡 郭觀華:打拚30年 從負債纍纍到創立大型餐飲集團
一、
歷經艱辛

郭觀華(中)
1969年,郭觀華出生在馬來西亞的一個華人家庭。因為家庭清貧,父母不得不到處做苦工謀生。從小,郭觀華和他的6個兄弟姐妹就跟著父母到處漂蕩。窮人的孩子早當家,15歲時,郭觀華就主動輟學了,跟隨家中的大姐一起到了新加坡打工。
到新加坡以後,郭觀華先後在海鮮館、雜菜飯攤、咖啡館等地打工。最後,他留在一間包吃包住的餐館給廚師做學徒。
在郭觀華看來,做學徒雖然賺的不多,但包吃包住,其實還可以。抱著這種得過且過的心態,郭觀華也不準備找正式工作了,就這樣一直給人打工。

Raffles Quay, Singapore
來源:Unsplash
就這樣,日子一天一天過去了,郭觀華從一個十幾歲的青少年,變成了個二十幾歲的大小伙兒了。
21歲那年中元節,郭觀華本想著回趟馬來西亞看看父母,並且給點錢孝敬一下他們老人家,可沒等他存夠錢就傳來了父母去世的消息。原來,父母是在外出打工回家的路上被一輛車撞死的。回到家的郭觀華跪在父母靈堂前,已經哭成了淚人。
也就在這一刻,他才下定決心要奮發圖強出人頭地。
二、
選擇創業
辦完父母的葬禮後,郭觀華繼續在新加坡打工。與之前懶散的生活方式不同,現在的他有了奮鬥的決心。這段時間裡,除了尋找工作機會,郭觀華還努力爭取到了新加坡的永久居民證。
之後,在一位朋友的推薦下,郭觀華去到了科威特(阿拉伯半島上的一個國家)當中式大廚。那時的他根本不懂得英語,也沒有認識的熟人,可為了改變自己的命運改變全家人的命運,郭觀華還是去了。

一年後,由於女友不放心郭觀華一個人在海外工作,郭觀華回到了新加坡。此時的郭觀華已經有了一點積蓄,他還很快就在新加坡找到了新工作,日子過得也算一帆風順。1994年春節,郭觀華被同事叫去賭錢打牌。這一賭,不僅輸光了所有錢,還欠下了不少債。用他本人的話講,是「就算把明年的工資都拿完了也不夠還」。
郭觀華想起當初對父母說的諾言,他決定創業。1994年,已經打了10年工的郭觀華,在五一勞動節這天,用借來的12000新幣在新加坡大巴窯126座的一家咖啡廳設立了自己的第一家中式什菜飯攤檔口——長城經濟什菜飯,並賣出了第一份親手炒出來的飯菜。

長城經濟什菜飯
三、
築起「長城」
最開始,根本沒人光顧郭觀華的攤位。以前的同事看到郭觀華的生意如此慘澹,勸他不要繼續了,可郭觀華就是不想放棄。雖然,店裡每天沒什麼人,可他還是要清晨起床做準備,然後忙到夜晚10點多才關門。
有時,為了找到客人們不來店裡的原因,他還會親自問一問客人的意見,一天,對面的餐飲中心決定裝修一個星期,郭觀華高興了很久,心想終於等來機會了,這次一定要好好的表現。
沒想到,在這期間來他店裡吃飯的人還真不少,可沒過幾天對面的餐飲中心就重新開張了,郭觀華店裡的生意比之前有所減弱,不過比開始的時候還是好了很多。
隨著服務的升級和廚藝的進步,來郭觀華小店的客人越來越多,每天的營業額都有所上升。一年以後,郭觀華好不容易在這塊區域站穩了腳跟,日子也慢慢好了起來。

長城美華美食中心
攤位的成功,讓郭觀華有了開分店的想法。他找到一家離街道更近的地方,開了第二家店,本來他還擔心會不會虧損,可沒想到的是,生意依然紅火。這次成功,堅定了他繼續開分店的想法。
當時街道正好有翻新計劃,咖啡館的其他攤位老闆們都擔心翻新後會影響生意,就想把自己的攤位轉租出去。郭觀華不知道,他只想著要開分店,看到一下有這麼多空攤位,就很開心地都租了下來,並把它們合在一起,開了自己的第一家咖啡館——長城美華美食中心。
讓所有人感到意外的是,街道翻新後來這裡觀光遊覽的客人就更多了,郭觀華的美食城也藉此火了起來。

郭觀華
1998年,郭觀華的生意規模越做越大,在分店經理的建議下,他開始將咖啡館向公司化運營轉型。2005年,郭觀華買下一處物業,擁有了真正意義上的屬於自己的咖啡館。經過20多年的創業,如今的郭觀華已是新加坡新一代白手起家的成功企業家典範,長城集團也已經是新加坡餐飲業的一個標杆。
長城旗下已擁有「長城美華美食中心」、「長城中式菜飯」、「榮記」燒臘、「名廚"海鮮煮炒、「滷肉霸王飯」等品牌,擁有1500名職員,超過200個經營據點,28家咖啡店,其中一半為自己的物業,並在新加坡兀蘭建起堪稱恢弘的總部大樓。
「中式餐飲管理的確很麻煩,20多年我們一直在求進步,求新求變。如何統一、標準化。」郭觀華說,他的夢想是,要把中式菜飯,把這個很多年沒有解決好標準化與現代化的傳統行業,變成麥當勞、肯德基一樣的標準化和現代化。
他說:「等到那一天,我們的基礎打好,我們就會快速地再發展與擴張。"

「霸王飯」
END
