年輕人可到新數碼話語平台 匿名尋求心理健康支援

有意匿名尋求心理健康支援的年輕人可以到數碼話語平台「讓我們聊聊吧」求助。(圖:mindline.sg網站)
有意匿名尋求心理健康支援的年輕人今後可以到數碼話語平台「讓我們聊聊吧」(let's talk)求助。
這個新平台的宗旨是讓用戶可以在安全空間裡,獲得專業引導或同儕支持。
其中一個受歡迎的服務是「諮詢治療師」,用戶可以向合格的專業人員提出同心理健康有關的問題,並在24小時內得到答覆。這些專業人員都是在獲認可的專業輔導機構註冊的治療師。
此外,保健促進局、全國青年理事會、學校和其他非營利組織也為有意充當義工的年輕人提供培訓,協助他們掌握提供同儕支持的技能和知識。
這個由衛生部醫療護理轉型署的心理健康平台mindline.sg同心理衛生學院共同推出的計劃去年試行,共有超過200名年輕人參與。其中,超過九成的年輕人認為,這個平台有效地推動同儕支持;超過八成表示,他們可以毫無顧慮地在平台上分享看法和心情。
截至目前,「讓我們聊聊吧」已經有超過8萬個造訪人次,其中,大約5000名登記用戶在平台上發表了超過3000則帖文。同儕支持者網絡也擴大到超過100人。
創辦人之一的陳慧靈談到為了保護用戶,平台採取了哪些措施。
陳慧靈說,系統會自動偵測不適當的詞語,一些貼文則會被自動刪除。他們也聘用全職工作人員,監督平台的運作,以確保那些含有會引發情緒反應的詞語和內容的貼文會受到審核。