下載惡意軟體後帳戶被清空 單親媽獲星展善意補償部分款項
黃女士因為Facebook上這個紅毛榴槤果汁廣告，痛失4萬多元積蓄。（圖：陸佳麗）
本地一名誤信網絡賣家下載惡意軟體而被騙徒清空四個銀行戶頭的受害人，獲星展銀行善意補償部分款項。
早前報道，一名育有特需兒子的單親媽媽黃女士因為在Facebook刷到一則售賣紅毛榴槤果汁的廣告後，通過WhatsApp聯繫上「賣家」。她為了查看產品而下載了藏有「木馬」程序的軟體。在一夜之間，她四個銀行戶頭裡的4萬多元存款遭人清空。
黃女士指出，新聞出街後，星展銀行的工作人員在本月9日聯繫她，表示銀行願意出於善意，做出補償。
黃女士說：「我原本已經以為什麼都沒有了，新聞出來後，銀行的經理打來說很同情我的遭遇，提議給回我一部分錢，我聽到這裡真的很感恩，也很感動，差一點落淚，所以接受了他們的好意。被騙走的錢有一部分是我媽媽的棺材本，我們會繼續把錢存起來，不過有了這筆錢我們可以更安心地過年。」
黃女士星期四（25日）到銀行分行辦理手續，拿到補償。她指出，經過這件事後，她決定不再網購或使用網絡銀行服務。她也在考慮是否要將部分銀行存款「鎖」在戶頭裡，避免積蓄再被騙徒轉走。
星展銀行發言人受詢時表示，當客戶落入騙局時，銀行有專門的資源來快速採取行動並提供協助。銀行也會評估並根據個別受害人的情況，提供補償。除了經濟援助外，銀行也同輔導中心合作，為可能需要心理輔導的受害人提供支持。
