拉哈尤：病患和家屬反饋不會直接影響護士工作表現評級花紅等
（圖：TODAY/Raj Nadarajan）
衛生部高級政務次長拉哈尤說，病患和家屬的反饋不會直接影響護士的工作表現評級和花紅等。
不過，拉哈尤在國會答覆義順集選區議員黃國光的詢問時說，如果發現有關護士在某些地方需要改進，那麼負面反饋仍會影響他的工作表現和評估。
拉哈尤表示，護士的工作表現是通過各項指標進行全面評估，包括是否為病患提供及時和有素質的護理、是否展現領導能力等。
拉哈尤說，公共醫療機構認真看待病患和家屬的反饋，因為那是提升護理素質的一部分。醫療機構會把正面反饋告知護士和護理團隊，肯定他們的付出；負面反饋則會加以調查，以解決護理方面的不足之處。
另外，公共醫療機構也認真看待員工遭無禮對待和被騷擾的事件，並鼓勵員工舉報這類事件。
