貓「太兇」剪毛多收50 貓主:給美容院差評反遭辱罵

2025/11/27   •   1950閱
新加坡寵物美容院事件:女子為愛貓剪毛,卻遭美容師額外收費、辱罵並泄露個人信息。美容師辯稱貓咪抓傷員工,但事件仍引發廣泛關注,凸顯寵物美容服務中的潛在問題與消費者的權益保護。

貓主指愛貓被兩名美容師按在台上剪毛。(新明日報圖)

(新加坡訊)一名女子申訴送愛貓去剪毛,當地寵物美容師卻說貓咪太兇,要多收50元,女子付款後在網上留「一星差評」。

豈料,女子事後遭美容師發信息侮辱,還公開她的個人信息,因此氣得報警。

不願具名的女子告訴《新明日報》,她本月21日早上9時許,帶著愛貓「傑莫克」到位於新加坡金文泰一間寵物美容院剪毛。

「原本說好是88元,對方在剪完毛後說我的貓咪很兇,多要求50元。」

「我當時很驚訝,因為我在好幾年前就光顧這間店,且我曾送貓咪來過兩次,都沒遇到這種情況。」

她當時要求對方把剪毛時的視頻發給她,她看過視頻後,認為自家貓咪沒有很兇。

「視頻里有兩名美容師幫我的貓咪剪毛,我的貓咪被按在剪毛台上,還戴著項圈。它確實有掙扎,但應該不算凶。」

她儘管不認同,但不願意糾纏,因此轉給了對方153元,包括88元剪毛費用、貓咪太有攻擊性多付50元,以及貓咪體型過大另付15元。

「我轉錢後在網上留下一星差評,講述了我的經歷,希望可以警惕其他人。」

「沒想到,寵物美容院老闆竟截圖差評發回給我時,還用髒話侮辱我,說我很自私,太氣人了。」

根據兩人的聊天記錄,寵物美容院老闆除了指責貓主自私,還攻擊她的長相。

她說,老闆將兩人的聊天信息發上網時,也泄露了她的名字。

「我覺得這麼做很沒有禮貌,也很不專業。我已就此事報警。」

警方受詢時證實接獲報案。

美容院老闆:貓咪抓傷員工 

《新明日報》記者找上寵物美容院老闆赫曼(48歲),她受詢時表示一開始就將價格表發給對方。

「雖然她付了錢,但還是在網上給差評,這表示她還是不認同。」

「這影響了我的生意,我不認為我後來給她發信息有說錯話,反而是她的貓咪抓傷我的員工,還不願意多付錢。」

她說,當時貓咪在剪毛過程中一直掙扎,還抓傷其中一名美容師,而她不會容忍任何被欺負的行為。

根據她提供的照片,美容師雙手實有被抓傷的痕跡。

《新明日報》針對額外收費一事詢問其他業者,他們指此規定並不少見,但收費與否和具體金額取決於個別情況。

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