電視上循環播出的冷氣機廣告,一家人分享著這款冷氣機的不同好處,最後都掛著微笑舉起對勾的手勢。巧得很,這款冷氣機正是商家推出的「SMILE(微笑)系列」產品。

一個產品系列用「微笑」來命名,很顯然是看重這個表情的積極含義,代表著肯定和真誠,可以跟優質、完美聯繫起來。廣告里的一家五口也是一個個笑容滿臉,硃唇皓齒,微笑著來推出「微笑」,不僅打了親情牌,而且表情整齊劃一,可能還暗示著產品能讓所有人滿意。
一個微笑的力量是真不小。

說到微笑,不能不想到服務業。「微笑服務」似乎已經成了一種固定搭配。從社會學的角度來看,服務業人員的表情已屬於工作範圍內需要精心管理的一部分,甚至已經成為衡量專業與否的指標。
新航空服人員的標誌性微笑,已經成了行業的象徵。內心有什麼困擾和憂傷,在工作時間內都不重要,也不能讓人察覺,臉上一定要帶有微笑,讓乘客感到那種春風洋溢的熱情,暖人心懷的真誠。這不僅是個人服務水平的展現,而且是企業品牌的符號了。

笑,是最能拉近人與人距離一種表情。再嚴肅的人只要嘴角微微上揚,露出笑容,也會頓時讓人感到有些親和力。
新加坡大選剛剛落幕,但是當我們從「微笑」角度重新來觀察各個政黨的候選人海報宣傳時,就會有一些奇妙的發現。

行動黨的候選人全部露齒微笑,當然有一兩個不太明顯,可是嘴唇也是分開的,牙齒隱約可見。而工人黨的候選人全部閉著嘴笑。看到這兩張區別顯著的照片時,筆者都不禁微笑起來。

有人認為行動黨的笑容過於機械做作,不夠自然,顯得缺乏誠意;還有人舉古語「笑不露齒」來褒讚工人黨。筆者認為這些看法本身就是帶有強烈「政黨立場」的解讀。
其實客觀來看,兩種笑的方式都無可厚非,以個人性格、對象、場合等等可以各有所好。即使是政治宣傳,露齒與否也似乎可以個人決定。我們如果看看其他幾個政黨候選人的照片,就會發現,他們的候選人的笑容是各不相同的。有的程度大,有的程度小,有的似乎根本沒有笑。

有人認為,這不過是個人的表情流露,能有什麼深意可言的?
的確,如果這是個別現象,當然不值得討論。可是當十來個來自同一政黨的人都如此微笑時,就不能忽略這點了。這時,不論露齒笑還是不露齒笑,都不夠自然,恐怕事先都有過特別要求,才能達到這樣的效果。那麼這種笑容之後到底有什麼象徵意義呢?

露齒笑,快樂洋溢在臉上,心態積極,充滿希望,因為笑得幅度更大,顯得更友善,更親切。牙齒作為整個人體最怕冷的器官,直接通過挑起嘴唇,暴露在外面,這帶有毫無隱藏,坦坦蕩蕩的含義。
但是,對於牙齒的象徵意義,也可以從另一個角度來看。作為咀嚼器官,牙齒的主要作用是切斷、磨碎食物,由此可以引申為力量、權力的象徵。笑而露齒,是否潛意識中含有一種對權力的慾望,對掌控全局的野心呢?

閉嘴笑,顯得更有禮貌,也更加嚴謹內斂,無需做太多的雕飾,可以更加自然地與選民溝通。不露出牙齒的笑,間接傳遞出更有控制力,能掌控微笑的幅度,在緊閉雙唇的情況下傳達笑意。
但是,這樣的笑容是否會讓人無法看穿笑意後的內涵?這種笑容會給人一種神秘感,就是因為它暗示了當事人似乎有所保留和隱藏。當然,最直接的可能是隱藏一口不夠美觀的牙齒。

政黨採用不同的笑容,是否在事先了解過對手怎麼笑呢?如果有,是否有把笑容也作為一種可識別的政治符號了呢?
對比其他幾個政黨,為什麼只有行動黨和工人黨的候選人,笑容如此高度統一?這是否在傳達有系統、有條例的一致性?可否被視為制度化、可信賴的象徵呢?
筆者對政治和政黨沒什麼興趣。我感興趣的是符號和意義。
