今年內獲11起雜菜飯投訴 消協:攤販應按展示價格收費

本地雜菜飯攤食物多樣化。(圖:網際網路)
新加坡消費者協會今年以來已接獲11起針對雜菜飯價格的投訴。為此,消協會長楊益財認為,攤販應該確保所展示的售價清晰又準確,並按照所顯示的價格向顧客收費。消協也表示,業者應該明確通知食客食品價格。
《8視界新聞網》日前報道,一名網民在淡濱尼天地的小販中心,打包一包5.30元的椰漿飯,配菜只有一隻炸雞翅和一根香腸,價格昂貴。針對這起事件,受訪的民眾認為,這類椰漿飯或雜菜飯攤的食物價格越來越不公道,也不夠透明,質疑攤主是否「亂開價」。
針對雜菜飯價格相關的投訴,消費者協會回復《8視界新聞網》詢問時說,從今年1月1日至10月17日期間,消協共收到11起有關雜菜飯價格的投訴。
消協會長楊益財說,在這些投訴個案中,消費者主要抱怨所展示的售價不清晰且不一致。而且,所收取的費用與所選菜肴的顯示價格不同。一些消費者也抱怨食品價格上漲。

雜菜攤頭手李先生告訴《8視界新聞網》記者,海鮮都是時價難列表。(圖:曾琬瑜)
消協認為,攤位經營者應該確保所展示的價格清晰又準確,並按所顯示的價格向顧客收費。
楊益財指出,在可能出現歧義的情況之下,攤販應該把售價清楚地告訴顧客,如:菜品中含有肉類的話,將會按葷菜收費,或者,魚類按季節定價;並在得到顧客的認可後,才夾菜。
他強調,消協致力於提高價格的透明度,以減少價格爭議。為此,消協制定了一套最佳作業準則,指導商家如何向消費者展示價格和傳達價格變化。
消協也鼓勵消費者下載並使用「省錢之友」(Price Kaki)應用程式來比較食品價格,並找出附近最優惠或更便宜的替代品。「省錢之友」至今覆蓋新加坡 400 個地點,涵蓋的餐飲商品超過 4萬3000種。
消費者可以通過Apple的App Store、Google Play和華為應用程式庫下載Price Kaki;或點擊連結http://onelink.to/bjpquw下載。

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