(新加坡25日訊)榜鵝泡泡茶風波的送餐員首度開腔,承認當天行為有錯 ,希望大家都能從錯誤中學習別重蹈覆轍,目前只希望能快點有份工作養一家四口。
《新明日報》之前報道,4月21日晚榜鵝水濱坊的Playmade泡泡茶分店外鬧風波。店員因不斷被詢問加上上百杯泡泡茶訂單的壓力下回了一句髒話,導致送餐員情緒激動,多次對店員怒吼,送餐員後來因此被警方逮捕 。
記者聯繫上涉事的送餐員李國文(38歲),他坦承當時的行為的確有錯,而事情已經過去了,也不想再去計較誰對誰錯,畢竟當時大家面對突然增加的訂單都有壓力。
他說,當天他已工作十多個小時,或因疲憊無法控制好脾氣。現在他只希望大家都能從錯誤中學習,不要再犯同樣的錯誤。
事實上,李國文已經為此陷入零收入窘境,由於目前案件還在調查中,他的送餐帳號已經被Grab暫時封鎖無法接單。
他說,他是一家四口目前唯一的收入來源,妻子原本做銷售工作,因為疫情失業,他還得拼10個月大兒子的奶粉錢,也得照顧住在一起的岳母。
「為了養家,我每天工作十多個小時送餐,一個月還可以賺到兩千多塊,能勉強應付一家開銷。」
李國文已申請Deliveroo送餐,但尚未得到回覆。他雖然已跟Foodpanda註冊,但常常搶不到送餐時段,如今希望Grab能儘快重啟帳號讓他送餐,或者若有別的工作他也很願意嘗試。
「我有家要養,也沒什麼儲蓄,真的很需要工作。」

李國文去年迎來小寶寶,一直都靠送餐來賺奶粉錢並養活一家四口。(受訪者提供)
疫情影響轉行計劃
受疫情影響,三級駕照考到一半。
在疫情發生期間,當了送餐員兩年的李國文已察覺到市場非常需要司機 ,但他卻沒有相關的駕照。
為了能有更穩定的生活和收入,他就決定去學車考駕照,豈料計劃卻遇上阻礙。
「因為阻斷措施,學車考車都停了,我還沒來得及考到駕照,所以現在也沒法去當司機。」
重回現場配合調查
李國文事發後在警局待了十多個小時。
說起事發當天,李國文不願多談細節,只表示自己當天的確等了三四十分鐘,並且也不是因為等很久而不高興。
「我們也面對壓力,畢竟我們需要在一定的時間內送好餐,讓顧客能吃到喝到他們要的東西,而且要維持好品質,才不會被投訴。」
李國文說,他過後曾一度離開現場找地方抽菸,回到現場後也很配合警方調查,過了幾個小時後被告知需要回警局,前後待了十多個小時。
網友鼓勵勇於認錯的他
網友紛紛肯定送餐員的勇於認錯。
李國文也在面子書上公開承認自己是當天的涉事者,有上百名網民留言,絕大部分都為他勇於認錯的表現,表示肯定。
有網友就寫道,每個人都會犯錯,最重要是有勇氣面對並改進。
也有網友認為,這段期間對所有在前線工作的人來說是一大挑戰,能明白他當時為何會情緒波動那麼大,希望他繼續加油,為了家人不要放棄。