私召車行業成為新加坡銀行的另一賽場，星展集團（DBS）和大華銀行（UOB）11月12日分別宣布與Go-Jek和Grab成為區域戰略夥伴，藉助彼此優勢拓展東協市場。
有學者認為，銀行業前景充滿挑戰，業者得通過其他新穎合作方式爭取新用戶，並預計未來會演變為跨領域生態圈的戰局。
星展集團+Go-Jek
• 為星展用戶提供優惠，日後宣布詳情
Go-Jek市場
• 印度尼西亞、新加坡（即將）、越南、泰國（日後）
大華銀行+Grab
• 使用大華銀行轉帳卡和信用卡支付可享有優惠
• 從銀行戶頭直接為Grab電子錢包充值
• 推出聯名信用卡
Grab市場
• 新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國、越南、緬甸、柬埔寨
星展集團11月12日宣布與預召服務供應商Go-Jek推進新加坡支付服務的發展，之後拓展至東南亞。文告說，當Go-Jek未來幾周進軍新加坡時，星展客戶可享有優惠。
星展集團總裁高博德（Piyush Gupta）告訴彭博社，銀行業模式逐漸走向平台業務，星展因此須和其他業者合作。
「印度尼西亞是東南亞最大的市場。如果你的願景是要在龐大的市場擴充業務，那就得找一名擁有大量用戶群的夥伴。」
來自印度尼西亞的Go-Jek一開始是提供摩托車召車服務，之後擴展至物流、外賣和支付等領域，並在兩個月前進軍越南。
它即將在新加坡提供私召車服務，與新加坡的龍頭老大Grab正面交鋒。Grab早前則是從私召車服務拓展至支付、送餐和送貨等領域，目前遍布八個東協市場。
無獨有偶，Grab11月12日宣布與大華銀行合作，為新加坡客戶提供更多金融服務。
大華在這計劃下將成為Grab在新加坡的首先銀行夥伴，也會是它在新加坡、印尼、馬來西亞、泰國和越南的戰略信用卡夥伴。
Grab用戶日後使用大華轉帳卡和信用卡支付時能享有優惠。雙方也會探討推出聯名信用卡。
大華銀行副主席兼總裁黃一宗說：「我們和Grab的合作，象徵兩家志同道合的公司藉助彼此優勢為客戶創造價值，並讓本區域客戶更好地獲取金融服務。」
GrabPay新加坡、馬來西亞和菲律賓董事經理黃慧婷接受《聯合早報》訪問時說，用戶之後到多個國家旅遊付費時，只需要一個應用軟體和一個電子錢包就能通行無阻。
此外，雙方會探討其他方面的合作，包括車隊融資和辦事處銀行服務。
至於華僑銀行（OCBC）會否加入戰局，集團企業傳播部總監高菁菁舉例，它近日和中國科技巨頭小米與金融集團瀚華金控（Hanhua）簽署備忘錄探討提供高素質的消費和金融服務。集團今年6月也宣布和星和（StarHub），以及來自交通等領域的八家業者推出獎勵計劃。
對於這現象，新加坡國立大學治理制度與機構研究中心主任盧耀群副教授接受《聯合早報》訪問時指出，新加坡銀行如今面對起步公司興起的威脅，所以需要通過其他方式爭取新客戶。
教授簡介
盧耀群｜Lawrence LOH
新加坡國立大學商學院
策略與政策系副教授
治理制度與機構研究中心 主任
研究領域：公司治理、科技政策、戰略管理等
他說：「星展打算進軍印尼市場，而大華則是提供更全面的金融服務，因此是按照各自的目標尋找夥伴。」
華僑銀行則表明不打算開設純數碼銀行，因此也有自己的一套想法。
對於接下來的趨勢，盧耀群指出，這顯然不再是銀行或私召車業者之間的競爭。「這會是個生態圈之間的戰局。它們會通過各方面，提供各種服務爭取消費者。」
