
倫多一帶最近有新商場Lentor Modern Mall開業,為北部居民提供更多餐飲和購物選擇。不過,有顧客和店家反映,商場內的手機網絡信號不穩定,在掃碼點餐或電子付款時出現問題。商場業主國浩房地產指出,已同各電信業者接洽,多數主要電信公司用戶的網絡連接狀況已有所改善。
商場目前有超過40家商店進駐,並設有寵物友善設施,成為附近居民和上班族的新去處。有顧客表示:「之前我們沒有這個商場要去到宏茂橋坊, 靠近附近所以比較方便可以買多點東西。」
不過,也有顧客在消費過程中遇到不便。「不錯蠻方便的, 很多出名的店都有。 在點飲料的時候就發現沒有辦法付款, 後來還覺得蠻奇怪的, 新的按道理來說設施應該更完善對嗎?」
也有顧客反映,網絡問題影響消費體驗。「我當時想買快餐, 一般大家都會用威士卡等電子付款方式, 但有時因為網絡連接問題, 使用起來很困難網絡也不太穩定。 我使用的是星和, 另一個號碼是Simba。」
記者向約十家商店了解, 商場內手機網絡信號不穩, 部分顧客無法使用4G或5G掃碼點餐或付款, 需改用店內無線網絡或直接以現金支付。
壹碗與新奇漢堡經理張揚指出:「之前網絡是有問題,但是現在全部都恢復正常,顧客點菜都沒有什麼問題。「
記者在商場實測發現靠近戶外的商店,使用手機網絡基本上相當順暢,但進入商場內部後情況出現差異。使用新電信網絡掃描餐廳二維碼可迅速連接,改用同事的第一通M1手機網絡時,卻需等待較長時間才能加載網頁。
針對網絡問題,商場業主國浩房地產答覆新傳媒新聞詢問時指出,公司有留意到商場部分區域的手機網絡覆蓋比較弱。這是因為倫多屬於新鎮,周邊沒有其他設有現有網絡的商業建築。公司已同各電信業者接洽,一些已到商場改善網絡的覆蓋範圍,多數主要電信公司用戶的網絡連接狀況已有所改善。公司將持續提升商場的各項服務和設施。























