飛機下行,俯身鳥瞰,一派綠意盎然的海島風情可能會是每一位遊客對新加坡的第一印象。但如果對新加坡的歷史與文化稍做了解,你也會知道這個建國不到54年的國家曾以其超乎尋常的頭腦與堅毅為自己贏得了「亞洲四小龍」的矚目國際地位。
時至今日,地處馬六甲海峽南口,北鄰馬來西亞的新加坡已成功依靠船運業、金融服務等多樣產業為自己帶來了經濟的平穩發展。在新加坡發達的社會制度下,安全的社會治安與包容的環境為其贏得了更多文化的交融,並造就了當今這個以中國、馬來西亞與印度高度結合的新加坡文化。
可以說,對中國市場而言,在飛行僅需幾小時的新加坡目的地開展MICE旅遊既占據優越的地緣優勢,又因文化的互通性消除了種種溝通壁壘。但對於國人最早出境游打卡的目的地,除了魚尾獅與金沙酒店等地標體驗外,新加坡又是以哪些新鮮元素為前來的遊客帶去全新體驗呢?
為使更多根植MICE領域的中國業者深度了解新加坡多元會獎體驗,由新加坡旅遊局組織的大中華區會獎業大會首度移師大本營,並通過模擬會獎團組的形式為來自60多家不同公司的會獎業者安排了極具特色的主題團建,在各自的「新」式會獎行程中,激發每位成員的全新靈感。

玩團建,先來分個興趣小組!
在中國會議獎勵旅遊市場蓬勃發展的當下,雖然MICE團組在逐年增加,但隨著需求端的日漸成熟,也為業者帶了更大的挑戰。在本次新加坡大中華區會獎業大會上,不少業者就向記者聊到了其工作中遇到的實際問題。華程國旅集團的馬經理表示,「大客戶對於每一次活動的創新性要求越來越高,同時是否真的能將企業文化植入團建活動,並以此達到激勵員工或凝聚團隊力量成為了活動成功與否的重要考核標準。」而與她面臨相同問題的中青旅遨遊網企業客戶部產品經理林女士稱,預算的精簡併沒有對應需求的降低,客戶仍舊希望以新穎的模式引出更多亮點活動。
針對市場的反饋,新加坡旅遊局進行了深入的洞察,並隨後對MICE市場提出了更具針對性的推廣模式,即「興趣社群帶動獅城會獎」。據悉, 2018是新加坡「心想獅城」品牌和「族群化營銷」在中國全面落地推廣的一年,以美食主義者、城市探索者、創新進取者等若干族群,以興趣導向的體驗進行有針對性的推廣。「正是這樣由興趣為導向的活動能充分挖掘新加坡當地的更多體驗,同時也能將新穎的餐飲、團建和會議場地融入其中,帶來成本較低但極富巧思的『新』靈感。」新加坡旅遊局大中華區首席代表兼署長柯淑丹女士談到。
「吃吃吃」才是當代團建的靈魂
對於文化高度融合的新加坡來講,享受全球美食的夢想可以在每一條街巷完成,但如何以「美食」為契機展開會獎活動,挑起每一位成員的探索欲?答案很可能就是「深度吃」!
但請不必擔心全程美食是否乏味這樣的問題,因為這才是新加坡的最佳打開方式。清晨,行走於風情滿滿的甘榜格南地區,飄香的新鮮食材與濃郁的各式香料能喚起一整天的活力。再與店家攀談之時點一份奶香濃郁的印度煎餅,相互分享美味時或許就是最合適的破冰時機。

輕美食體驗如果是增進團組氣氛的方式,那麼針對需要融合餐飲與活動的團隊,Open Farm Community將是上上之選。在這家被孫燕姿垂青的餐廳,你能看到從自家菜園採摘的新鮮蔬菜直接被烹飪成美味佳肴,在極具自然氣息的餐廳中,舉辦百人會議、發布會等活動均是不錯的選擇。而伴著美味健康的食物,感受城市中獨特的綠色空間,想必將是團組在新加坡收穫的一份難得體驗。

當然團建活動不動手怎麼行?一份杯子蛋糕烘焙體驗請收好!在Yume Patisserie糕點鋪,MICE團組可共同嘗試親手製作美食的快樂。一起打發奶油、共同學習調料配比,混入豐富口味的杯子蛋糕中還能加入具有公司元素的點綴,或許辣椒螃蟹與椰子口味的蛋糕讓人感覺新奇,然而攜手合作的機會卻能激發起團隊的協作力與認同感。

華燈初上,傍晚的新加坡自帶一絲清涼,而這時也是團組享受終極美味的時刻。換上當地服裝,選一家米其林一星娘惹餐廳The Candlenut,享受從頭盤到甜點的精緻美味。在服務生對道道餐品進行細緻講解時,或許每一位成員都會對工序極其複雜的娘惹菜甚至娘惹文化深感震驚,但從這樣的南洋奮鬥史中,或許也能為每一位團隊成員帶去對新加坡創新發展的全新解讀。

揮汗如雨的體驗一個怎麼夠?
很多人對新加坡的第一印象或許就是創新與奮進,然而如何將這樣的文化與MICE活動完美的融為一體呢?想必以共同制定目標並努力完成的方式來的最為直接與深刻。
在新加坡當地,划龍舟是一項很令人追捧的活動,它考驗的是每一位成員的協作能力。所以在熱烈的溫度下,來一場酣暢淋漓的龍舟對抗賽將為整個會獎行程帶來高潮。新加坡的Dragon Boat Innovate公司所提供的龍舟教練將在短時間教會每一位初學者,而10-20人組成的隊伍也將超越自己的身體極限,組員們可以在這種難得的傳統體驗里找尋到奮發與堅毅的協作精神。


Sweet Memories

如果說划龍舟考驗的僅僅是團隊的體能,那麼在動物園找尋「神奇動物」將是頭腦與身體完美結合的戶外團建活動。結合當地動植物的特色,新加坡動物園與團隊活動公司FOCUS Adventure合作推出了在其開闊的園區內,通過特別提示找尋動植物知識的趣味活動。當團隊中每一位成員都被調動起積極性並努力朝著冠軍衝刺時,團建所帶來的凝聚力與使命感才真正得以展現。

體驗好不好要朋友圈點贊說了算!
作為當代「社交人類」,隨時在朋友圈直播自己的生活仿佛成為了再正常不過的舉動。而去哪裡可以拍出最新鮮的MICE體驗並一舉成為朋友圈中「別人家的公司」呢?
首先是住出品位。來到新加坡,入住在推窗見海的文華東方酒店或許是不錯的選擇。地處新達城會議中心區的MO酒店也是海濱廣場的重要組成部分,地理位置極佳。對於日程較滿的MICE團組,步行可到達義安城和烏節路的這一優勢,或許會讓人眼前一亮。除此之外,豐富的會議場地、多樣的會議獎勵解決方案也贏得了新加坡旅遊局在內的行業青睞。「文華東方是一個始終將服務看的最重的品牌,可能我們對於營銷方面的預算並沒占很大比例,但每年仍有眾多擁躉前來體驗,這可能就是好品牌的魅力。新加坡文華東方也一直在踐行綠色理念,並希望將綠色飲食、綠色會獎的理念傳達給每位合作夥伴。比如會議用紙、用筆是環保材料;會議期間用其他形式飲品替代塑料瓶裝水等等,可能一些小的動作與改變就能為MICE企業帶來共鳴,贏得信賴。」新加坡文華東方酒店銷售策劃總監甘正廣如是說。


接下來是體驗新鮮。如果說搭乘統一巴士無法領略到一個目的地的「煙火氣」,那麼在新加坡成立不到9個月的小綿羊邊車很可能成為團隊體驗中的「制霸神器」。復古邊車觀光線路創始人英國籍香港人王世豪創辦的小綿羊邊車隊,在很偶然的機會下受到市場關注,由此他推出了新加坡本地極為拉風的車游項目。幾十人共同乘坐這樣的交通工具踏上本土美食或體驗之旅,收穫回頭率外,還能更近距離的觸摸本地文化,也難怪被好萊塢導演稱為「新加坡最棒的旅行」。

先人一步打卡網紅景點,這才是能獲得好評的「優秀活動」。眾所周知,新加坡樟宜機場的「星耀樟宜」項目在今年4月17日正式開幕,其地上地下共計10層的超大面積,為樟宜機場帶來了巨大自生流量。



「這個項目耗資85億人民幣,其中全球最高的室內瀑布與即將開放的室內花園都會成為吸引遊客停留的絕好理由。可以說,面對中東以及亞洲其他國家機場的競爭,新加坡樟宜機場承受著很大的客流量流失的壓力,但隨著樟宜機場T4航站樓及星耀樟宜的進一步開放,我們有信心再次贏得中國及周邊市場的垂青。對於MICE團組,樟宜機場還與新加坡航空、新加坡旅遊局合作推出了打包項目,定製化服務、專屬購物體驗以及快速過關及手續辦理,都將成為會議獎勵團組貼心的『記憶』。」新加坡樟宜機場集團副總裁白圻偉先生說道。據悉,在星耀樟宜的多處遊樂園區中,富有創意的場地均可成為MICE團組開展活動的好去處,在機場旁感受鳥語花香的會獎體驗,樟宜機場值得關注。

美食、創意與體驗,交織成新加坡這個成熟MICE目的地的極致感受。通過橫向挖掘本土文化,縱向連結業內專家,新加坡更是抓住了一批新客戶的真實需求。縱觀其推廣政策的演變,由「講好新加坡會獎故事」到「挖掘新體驗打動人心「,這樣的有趣過程或許也從側面見證了中國MICE市場的升級與變化。
美國詩人Maya Angelou說,人們會忘記你說過的話,忘記你做過的事,但永遠不會忘記你帶給他們的感受。所以做足「體驗」將是未來MICE目的地推廣的重要一環。隨著AI、5G等高科技的到來,更加真實的新加坡會獎體驗是否能借勢登陸中國市場,這確實值得期待。