我國迄今規模最大的綜合交通中心——兀蘭綜合交通中心昨天啟用，新設施在軟硬體方面都融入包容元素，讓有需要的使用者感覺更貼心與友善。
新中心坐落在前兀蘭區域巴士轉換站原址，毗鄰長堤坊。它是本地第11個綜合交通中心，由SMRT負責管理。
新中心把地鐵南北線和湯申—東海岸線的兀蘭站及兀蘭臨時巴士轉換站銜接起來，為乘客提供更大的便利。
這裡的一大特色是融入各種包容設施，如無障礙的上下車處，以及具有斜度的路沿，方便輪椅使用者和推著嬰兒車的乘客上下巴士。
每個候車棚都設有優先候車區。乘坐輪椅或行動輔助工具者在區內候車時，可按顯示巴士號碼的按鈕，巴士車長到站時能憑候車棚外的指示燈，知道有行動不便者要乘車，他就會在停靠巴士後，下車協助輪椅使用者上巴士斜道。
試行新手機應用助弱視者乘車更便利
其他包容設施包括無障礙廁所、育嬰室，以及為需要靜謐空間紓解壓力的特需者特設的休息室。
兀蘭居民李喬爾（24歲，待業）昨早特地陪需要以輪椅出行的外婆吳秀鳳（76歲）到兀蘭綜合交通中心熟悉環境。
他平時常陪外婆從住家乘坐德士到鄰里的洗腎中心讓她洗腎。「聽說新的綜合交通中心投入服務，我就來了解這裡的設施。這裡的無障礙設施相當方便，下來帶外婆外出，我們會考慮更常乘坐公交。」
兀蘭綜合交通中心也將試行一款名為NaviLens的手機應用，弱視者將來能透過該應用發出的語音導航信息，前往自己要乘搭的巴士候車棚。
除了改善乘客使用的設施，兀蘭綜合交通中心也為供巴士車長和其他員工使用的設施升級，包括有冷氣的員工餐廳、員工專用廁所，以及清潔工及員工休息室等。
