新加坡一直是全球熱門的旅遊目的地之一。9月15日,新加坡旅遊局發布新數據:受中小學生暑假游拉動,今年8月入境新加坡的國際旅客達160萬人次,同比2024年增長近5%;首八個月的累計入境旅客人數,達到1160萬人次,同比增長3%。
其中,中國和印尼遊客排前兩位,尤其中國遊客成為喜歡來新加坡的「頭號玩家」,8月份的國際遊客中四分之一來自中國。接下來隨著中秋「十一」超長假期臨近,人氣預計還會再創新高。
為此,新加坡商家提前半個月進入「十一「預熱模式:進一步備足人手、備足貨,同時配合上數字化服務升級,力求給包括中國遊客在內的國際遊客賓至如歸的感受,抓住黃金周跨境旅遊商機。
平價集團500多家門店全線接入Alipay+
Cheers便利店將在支付寶上小程序
作為新加坡最大的零售集團,新加坡平價集團(FairPrice Group)基本上已經成為全球遊客體驗新加坡的一個窗口。為迎接「十一」黃金周期間湧入的國際遊客潮,FairPrice Group攜手創新的跨境數字支付和營銷解決方案 Alipay+,旗下500多家門店,包括FairPrice超市、Cheers便利店、Unity藥房、Kopitiam美食廣場、HeavenlyWang餐廳和老巴剎夜市等,已全面接入包括支付寶在內的多個Alipay+電子錢包。無論是連鎖商超、街邊便利店,還是煙火氣十足的小販中心,遊客都可直接使用自己熟悉的家鄉錢包付款消費,不用兌換現金更便捷。
在樟宜機場、聖淘沙等熱門區域的30家精選Cheers便利店,非華裔店員們也學起了「你好」、「謝謝」、「支付寶」等基礎中文問候,還精心包裝了肉骨茶、榴槤糖等新加坡特色美食大禮包,為的是讓中國遊客體感更親切。

據悉,節前Cheers還將在支付寶上線小程序,這是新加坡首家與支付寶合作推出專屬小程序的便利店,方便中國遊客一站式體驗「非常新加坡」。
多個Alipay+海外電子錢包上
能直接用Grab打車了
「十一」前,東南亞領先的出行平台Grab與Alipay+達成合作,為支付寶(中國內地)、AlipayHK(中國香港)、GCash(菲律賓)等電子錢包用戶,提供錢包App內直接叫車服務。
「我們非常高興加強與Alipay+的合作,共同提升服務質量,為更多來東南亞的遊客提供安全可靠的打車服務。」Grab出行業務負責人Samir Kumar認為,這一合作不僅提升了遊客體驗,更為Grab帶來了更廣泛的國際客源。
比如:現在中國遊客去東南亞,可在支付寶上全中文輸入打Grab,自選多種車型,實時查看車輛行進位置,體驗和當地用戶用Grab App叫車一樣絲滑,還可直接用人民幣結算,並享受支付寶獨家的境外打車優惠。

此外,現在中國遊客來新加坡還有更多實惠的公共運輸選擇。「十一」前,新加坡的公交地鐵也為中國遊客開放,只需在支付寶上下單、去線下Cheers便利店兌換NETS實體交通卡,即可乘遍新加坡的6條地鐵線和300多條公交線路,在線綁卡、一鍵充值,省得排隊。
小販中心「米其林」
炒菜收銀兩不誤
新加坡有不少美食,藏在市井煙火繚繞的小販中心,甚至還有不少米其林推薦小販攤位。如今,全球遊客只需一部手機,就能輕鬆解鎖連續多年入選的「米其林推薦」,體驗食在新加坡。
目前,Alipay+跨境支付服務已接入老巴剎夜市、牛車水等熱門小販中心(食閣),即使語言不通,數字化經營也能大大降低了跨境交易的門檻,商家無需單獨對接各國支付渠道,即可做全球遊客生意。
記者實地觀察發現,來這裡體驗的不少中國食客,付款會先問一句「支付寶?」而不少忙到腳不沾地的「米其林」攤主,也更願意用支付寶收款接客,因為忙時不用找零,炒菜收銀兩不誤。
一部手機游全球
一個App做全球生意
如何幫助更多全球商家吸引到中國遊客?「十一」前,支付寶「境外出行」服務全新升級,接入大批熱門目的地的門票預訂功能。現在上支付寶搜「支付寶出境游」,或人在新加坡點進支付寶首頁頂部的「境外出行」,就能預訂新加坡環球影城、新加坡野生動物園等熱門景點,還能訂酒店、上遊船、坐觀光大巴,電子票即買即用,告別排隊買票煩惱。
此外,「境外出行」下面的Alipay+「旅享」智能助手,還能和用戶實時對話。你提需求,她就能隨時為你量身定製旅行攻略和路線建議,並一鍵完成機票、酒店、景點門票等全方位預訂。

出境游也都變得更智能、更省心。通過Alipay+跨境服務,中國遊客用支付寶出境游的體驗進一步升級,而這只是Alipay+多元生態服務中的一個縮影。
作為螞蟻國際創新的全球整合錢包網關服務Alipay+,目前已與全球36個電子錢包及6個國家級二維碼網絡達成合作,可連接超1億商戶與17億消費者,尤其在亞太地區占據主導地位。它可讓多國遊客用自己在家鄉熟悉的數字支付工具出境游,真正實現「一個錢包游遍全球」。

在數字化+全球化的疊加浪潮中,有了像Alipay+這樣能連接數字時代用戶的「神助攻」,全球的本地商家無論大小,都能上桌吃到數字普惠帶來的紅利。數字普惠的真正價值,就在於小微企業有實實在在的增長,在降本增效之外,學會全球化數字經營的真本事。























