柔新經濟特區雖然還沒啟動，但不少商家已摩拳擦掌，準備在特區擴大業務或設立新據點。柔佛州政府表示，經濟特區將發揮催化效應，讓投資者更有信心，也顯示新馬兩國政府的政治決心，要推動區域發展。
擬議中的柔新經濟特區涵蓋多個區域，包括依斯干達公主城、新山、巴西古當、古來、士乃和邊佳蘭，總面積超過3500平方公里。
柔佛州行政議員李廷漢表示，柔新經濟特區的合作備忘錄簽署儀式日期還沒敲定，但相信會在明年1月農曆新年之前簽署。他表示儘管面對中美博弈，美國即將迎來新一屆政府等挑戰，但特區仍能發揮重要角色。
柔佛州投資、商貿、消費事務及人力資源行政議員李廷漢說：「我們相信如果是這個產品是確確實實的是有東南亞加工，是有柔新經濟特區，在這個地區內十足的參與成分，那可以或多或少減免在面對政策風險上的一些情況。」
有意或已在柔佛設廠的商家表示，經濟特區將提升業務的競爭力，也能降低成本，尤其在土地和人力資源方面。但更重要的是，兩國的貨品和人員通關程序需要加快。
潤通航運新加坡董事經理蕭志遠說：「我們必須確保貨品和資源在兩個關卡能順暢流通，如果做得越好，就能為經濟特區帶來更多的無形價值，也為我們的業務和新加坡帶來更多價值。 」
浙江天馬軸承集團新馬分公司董事經理楊暉表示：「它未來的潛力，我相信更多的會在於第一批來的人，他的感覺怎麼樣，因為到最後就像你做生意一樣，剛開始你可能被這個或者被那個吸引，到最後決定成敗的肯定是口碑。」
華僑銀行在新山舉辦的柔新經濟特區座談會上，吸引了28家來自我國和中國的中型企業參與。（圖：華僑銀行）
華僑銀行在新山舉辦的柔新經濟特區座談會上，吸引了28家來自我國和中國的中型企業參與。為了幫助企業進駐經濟特區，銀行設立了兩支專屬團隊，共25人為商家提供諮詢服務等。
柔新經濟特區一旦啟動，將為兩國企業帶來巨大商機。到時人員往來、貨品流通以及投資將更便利，對兩國企業來說是一個雙贏的局面。
