【新加坡新聞】堂食人數受限 新加坡餐館和煮炒攤團圓飯外帶訂單增

2021/02/04   •   3969閱
新加坡餐館和煮炒攤因防疫限制,外帶團圓飯訂單大幅增加,送餐員生意紅火。然而,臨時工薪資大幅上漲,攤位成本上升。面對人手不足及外帶訂單增多,商家們積極應對,並通過預訂和物流優化來確保服務品質。

【新加坡新聞】堂食人數受限 新加坡餐館和煮炒攤團圓飯外帶訂單增

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經營義順「古早味」煮炒攤的李智聰。(新加坡《聯合早報》/蕭紫薇 攝)

中新網2月4日電 據新加坡《聯合早報》報道,配合防疫安全措施,今年新加坡餐館和煮炒攤須遵守安全管理措施,選擇打包團圓飯回家吃的食客大增,送餐員生意紅火。

同時,也有煮炒攤位反映,防疫限制措施導致除夕能請到的臨時工短缺,臨時工薪水同往年相比大增。

經營義順「古早味」煮炒攤的李智聰(40歲)說,去年原本有37桌堂食,今年只剩下22桌,但今年大多數顧客都主動外帶,外帶訂單增加一倍。

但他也說,今年成本上漲得很厲害,攤位又不能漲價太多,因此只能薄利多銷,除了海鮮等食材的平均成本上漲約30%,漲幅最高的是薪金。

李智聰解釋,往年臨時工多是來自中國、越南或馬來西亞的長期准證者,今年餐飲業很難請到臨時工,必須找新加坡人,員工難請,價格自然高。

他說:「服務人員往年是一小時10多元,今年除夕夜每個小時要30元,廚房夥計薪水原本一天130元,除夕一般漲到220元,今年除夕更要300元。」

裕廊西蒸味人生負責人陳國權(28歲)則說,已經聽說今年臨時工的薪水比往年增加超過40%,但面對更多的過年訂單,攤位人手不足,一定要花錢聘請臨時工。「今年比較多人打包團圓飯,但面對人手不足的問題,我們的配套比較多是基本的菜色,不會太花俏,確保能應付得來。」

歐文路長滿園(明記)的陳秋薇(37歲)也說,攤位呼籲食客儘量打包回家,將堂食座位留給因在外租房不方便聚餐的外籍勞工。

她說:「我們已經聽說臨時工薪金上漲的情況,今年打包訂單已增加50%,我們不打算請額外的員工,只能在能力範圍接單,所以已停止接受預訂。」

同樂集團在受詢時表示,由於必須確保食客之間保持安全距離,今年所能接待的食客比往年少,旗下許多餐館除夕夜的第一輪和第二輪晚餐都已被訂滿。

發言人說:「今年外帶情況比去年好,希望這能夠抵消堂食食客的減少,使今年的生意達到去年的水平,甚至是超越。」

濱海灣花園的冠華餐館指出,往年餐館除夕主要接待外國遊客,今年則著重在吸引本地客,團圓飯套餐外帶訂單也因此增加30%。

然而,發言人也指出,雖然餐廳接獲很多送餐的詢問,但是為了確保餐食能在食客選擇的時間內送達,因此限制每日送餐訂單的數量,以滿足品質。

對此,送餐公司FoodPanda受詢時指出,預計餐館送餐和日用品和禮品送貨服務將在除夕夜增加,公司已做好準備,利用智能演算規劃旗下12000名送餐員的路線來應對這些訂單,確保餐食和貨品都能在30分鐘內送抵。

另外,公司也推出獎勵措施,吸引更多騎士除夕送餐。

Grab公司受詢時說,將會通過收集數據實時監測下單的情況,及時調整,幫助商家送餐。系統也會更好配置送貨員,縮短送餐時間。

來源:中國新聞網

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