紐西蘭梅西大學（Massey University）和本地外籍勞工權益組織「溫情之家」（Humanitarian Organisation For Migration Economics）聯合發布了一份白皮書報告。他們從4月9日到20日之間，電話訪問了101名本地的的孟加拉和印度籍客工。
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調查顯示大部分客工除了擔心會感染病毒，他們也擔心被隔離，或因停工而拿不到工資。多達53.5%的受訪客工極度不贊同「雖然我因冠病被迫停工，但我有信心能拿工資」的陳述。選擇「不同意」或「部分不同意」者也占了約三分之一，只有1%的客工選擇「同意」或「極度同意」。
當被問及他們是否感到難過或沮喪時，大約70%的客工選擇了「部分同意」、「同意」或「極度同意」。同時他們在遇到問題時，選擇「不知道有什麼途徑可以和有關當局反應自己遇到的問題」也占約66%。更有63%的客工害怕提出自己的問題。
在居住環境方面，55.6%的受訪客工「極度同意」或「同意」所使用的廁所不衛生。有41%表示肥皂和洗手液缺乏。54%認為他們沒有足夠的水。
（圖源：人力部 Facebook）
但九成客工知道應該採取什麼防範措施來避免感染病毒。88%表示自己會儘量避免在外和其他客工接觸。84.9%指出，自己會避免和住在自己宿舍或其他宿舍的客工聚集。可是75.8%的客工表示他們的宿舍擁擠，在這種環境下要保持一米的安全距離根本不現實。報告也指出宿舍的一個房間通常居住15至20人，非常擁擠。廁所設施也十分缺乏。
（圖源：許文遠 Facebook）
最後，報告提出多項改善客工生活狀況的建議。建議包括限制每個居住室最多只能住3到4人，保證有足夠的廁所和沖涼設施，確保有足夠的清潔用品和水，設立一個溝通平台讓客工可以發表意見。
