新加坡衛生部於 7 月 21 日發布公告稱，旗下 「家庭支付資格評估系統」（Household Means Eligibility System，簡稱 HOMES）因出現 「程序處理問題」，導致今年 1 月約 2 萬名民眾獲得的政府津貼出現錯誤。
對此，衛生部明確表示，獲得超額津貼的民眾無需退還多餘款項，而津貼不足的少數人，當局將在今年 11 月前補足差額。
據了解，此次錯誤源於 HOMES 系統與國內稅務局的信息銜接問題。HOMES 系統通常會利用國內稅務局提供的收入信息，對擁有商業收入的人進行支付能力調查。
但在 2025 估稅年，國內稅務局於 1 月中才開始發出報稅通知，較往年的 12 月有所延遲。
由於 HOMES 系統的運作邏輯未能及時跟上這一調整，導致今年 1 月 1 日至 27 日期間，系統遺漏了部分人士的商業收入，進而錯誤評估了他們及其家庭成員的支付能力，最終造成津貼發放出錯。
數據顯示，在約 2 萬名受影響者中，約 90% 的人獲得了超額津貼，總額約 700 萬元；約 10% 的人獲得的津貼少於應得數額，少發總額約 200 萬元。
值得一提的是，這一問題的發現源於 1 月 13 日一名公眾對補貼申請的詢問。當局接到詢問後察覺異常，隨即展開調查並查明了原因。
衛生部表示，目前正著手優化 HOMES 系統的設計，以增強其與其他政府機構的配合與整合能力。公眾若對此事有疑問，可通過電郵 [email protected] 聯繫衛生部諮詢。
