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新加坡消協炮轟華為54元購機「違法」,華為再道歉...將拿巨款平息不滿

2019/07/31
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新加坡消協炮轟華為54元購機「違法」,華為再道歉...將拿巨款平息不滿

這些天,華為54元購機成了新加坡的絕對熱點...

當然熱點的中心全是質疑...全是民怨...

有網友更是直至要害——中國式的飢餓營銷到了新加坡直接違法了!

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(圖:來源自網絡)

對此,新加坡消費者協會會長林謀泉給出了答覆...

他認為華為54元手機風波違反保護消費者公平交易法,呼籲新加坡競爭與消費者委員會介入,公開譴責華為,以向違例公司發出強烈信號,保護消費者。

華為最近配合新加坡54周年國慶,讓年滿50歲的國人以54元特價購買Y6 Pro 2019手機(原價198元),吸引成千上萬符合資格的國人到全島27家華為品牌店漏夜排隊購買。

然而在上周五(7月26日)開賣首日,多數分店還沒開門營業就宣布促銷手機已售罄,引發排隊公眾不滿,一些分店外甚至發生衝突事件,出動警員到場維持秩序。華為過後宣布暫停原定舉行三日的促銷活動。

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(圖:來源自網絡)

新加坡消費者協會會長林謀泉在個人面簿貼文表示,他認為華為的廣告具誤導性,並對許多消費者造成不便。

他指出,當他看到華為廣告,以54元的價格出售Y6 Pro手機時,原以為是個划算的促銷,但後來卻演變成消費者買不到折扣手機,引發極大的不滿情緒。

他說:「對我而言,華為廣告違反了保護消費者公平交易法(CPFTA)。」

並指出,新加坡競爭與消費者委員會(簡稱競消委)應公開譴責違例公司,這可同時向其他公司發出強烈信號。據他了解,競消委不曾發出公開譴責。

消協已接獲一些投訴,目前仍在統計投訴數量。

他補充,根據保護消費者公平交易法,不公平的商業手法包括企業在沒有足夠庫存情況下,發出不準確消息或誤導消費者,讓他們以為能以折扣價格購買商品和服務。

林謀泉指出,華為事前指這是一項大型促銷活動,是錯誤的說法。

他也認為華為應採取適當行動,以重獲公眾支持和維護公司信譽,否則新加坡消費者將永遠把這起事件與對該手機和科技巨頭的反感和失望聯想在一起。

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(圖:來源自網絡)

昨天,華為也再發聲明,當天原準備2000台手機,但「明顯低估需求」,並為此再次道歉。

公司在聲明中說:「我們沒有妥善考慮顧客安危。我們應該為這次促銷做更好的準備。」

為補償顧客,從26日至28日在華為零售店面註冊的5000名顧客,下來將收到100新元華為智慧型手機禮券。

華為將從下個月2日起的兩周內,聯繫這些顧客。

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(圖:來源自網絡)

華為堅定哦!

看看這次能不能緩解民怨...

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