為了吸引更多人到店內購物，有新進商場的租戶採用創新點子希望贏得年輕消費者的青睞。
有商場表示，過去一年就迎來了超過100多個全新品牌，像是提供韓式色彩分析服務以及售賣中國產品的特色概念商店。
為了吸引年輕人潮，這名髮型師就在看到網絡流行趨勢後，遠赴韓國上課，學習個人色彩分析，推出的服務在母女顧客當中受到歡迎。受訪商場業主表示，這種概念店以及娛樂和保健相關的商店正悄然崛起。
萊坊零售物業部主管徐偉傑表示：「他們有時會使用概念旗艦店，有些是室內遊樂場，有些則是模擬的運動場，讓他們在這樣的環境中做一些與運動、健康、健身相關的活動。這些都是我們看到發展趨勢良好的增長領域。」
另一個受關注的領域是來自中國的特色產品。凱德集團表示有越來越多銷售食品、服裝和化妝品的中國品牌開始在本地推出新產品，像是西城的思家客就是一家中國超市。
凱德集團零售管理董事總經理陳美娘說：「這也是它們第一家售賣肉類和魚類的商店。他們也售賣活魚，這也是新業者進入超市等成熟領域的發展趨勢。」
有分析師表示，Y和Z世代購物者已經厭倦千篇一律的品牌，因此商場需尋找吸引他們的新概念。
