從去年11月到今年8月期間，社區調解中心共收到約1300起，鄰里糾紛的自願調解申請。當中有一半的案件，一方當事人未給予回應，另有20%的案件中，至少一方直接拒絕調解。
律政部高級政務部長穆仁理在國會答覆議員詢問時說，從2022年到2024年，鄰里糾紛審裁庭和推事庭分別向社區調解中心轉介大約90和80起案例。
而自社區關係處今年4月7日試行以來，已經發出一個調解指示，建屋發展局則沒有發出任何調解指示。穆仁理說國人關注義順發生的鄰里糾紛當局將持續加強調解和協商。
穆仁理說：「無論如何，沒有任何一個框架能應對所有的鄰里糾紛，或者解決個人的特定行為，特別是涉及暴力。沒有人應該訴諸暴力解決鄰里糾紛，那是個人的責任。」
至於鄰里噪音，國家發展部政務部長陳聖輝指出，相關投訴過去五年，每個月保持在大約2500起。社會關係處4月在淡濱尼試行以來，已經接收五起鄰里噪音投訴。由於目前的投訴，噪音來源清晰明確，或噪音製造者發表正式聲明確認自己是噪音來源，因此社區關係處沒必要安裝噪音傳感器。
陳聖輝說：「我們正在仔細評估這項試點計劃，確保我們的系統和流程有效，並且是以正確且可持續的資源進行。評估後才會將社區關係處的服務推廣到其他市鎮。」
