政府將通過政府整體協作方式 為國人提供更完善服務

2025/09/20   •   573閱
面對全球挑戰,我國公共服務將持續優化與創新,政府將通過Whole-of-Government協作、擴展數碼支付平台以及精簡企業流程等方式,為國民提供更高效、可持續的服務。同時,政府還將積極整合科技資源,提升跨部門合作能力,並致力於為全民打造引以為傲的家園。

示意圖。(圖:Try Sutrisno Foo)

國防部兼公共服務統籌部長陳振聲表示,面對全球局勢不穩定加劇、公眾期望不斷提升,以及人力、財政、土地和碳排放等資源日益緊張的局面,我國公共服務必須迎難而上,積極應對挑戰。

陳振聲在隸屬總理公署的公共部門科學科技政策與規劃辦事處的政府施政方針附錄中,列出接下來的工作重點。

陳振聲表示,政府將為國人提供可持續、高效且有效的解決方案。

在服務國人方面,政府將通過政府整體協作(Whole-of-Government)方式,為國人提供更完善的服務。同時,也會擴大全國數碼支付服務GovWallet和YourBenefits等數碼平台應用,讓服務更便利並貼近民心。

協助企業方面,政府將精簡規章流程,通過中小企業親商辦事處(SME Pro-Enterprise Office)等機制,為企業提供更有力的支持。

科技領域方面,政府將整合跨機構的科技與工程資源,涵蓋領域從城市規劃與設計到隧道建設。辦事處也將協調跨機構合作,評估電力、交通等關鍵領域的相互依賴性,以及碳排放管理。

陳振聲也強調,公共服務署(PSD)將持續更新雇員價值,以吸引多元人才並支持員工長期發展。培訓與發展方面,將為公務員提供更多機會到私人領域、公共部門以及國際機構掛職或借調,藉此拓展技能與經驗。政府也會強化跨部門的數碼學習與職業規劃平台,並加強個人與團隊領導能力發展。

他指出,公共服務的核心價值始終不變,但服務方式將不斷與時俱進,不僅要為國人服務,也要與國人同行,共建一個讓全民引以為傲的家園。

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