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世界第三的新加坡醫療
科技賦予醫療新渠道
利用資源優勢也是一種玩法
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自1月23日新加坡確診了第一例新型冠狀病毒感染病例以來，已經過去了快一個月的時間，截止至今新加坡累計確診病例已經達到77例。這一個月來，新加坡經歷了從「對曾到過中國的遊客事實禁止入境或過境的政策」再到將「疾病爆發應對系統」的等級從黃色升至橙色，以及回坡的人必須強制進行14天缺席假（LEAVE OF ABSENCE）的隔離，還有引來各種吐槽的誇張搶貨大戰。為此，小羅盤想要來談談新加坡醫療行業到底有怎樣的發展？
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世界第三的新加坡醫療
最近因為新型冠狀病毒引起的肺炎疫情肆虐中國，世界各地的華人圈都陷入一片震動，新加坡也不例外，不僅當地口罩脫銷，面對持續上漲的確診人數，政府也迅速推出各項政策來保障國民安全。
那麼新加坡當地的醫療市場到底是怎樣的呢？根據世界衛生組織WHO發布的《World Health Report》來看，通過醫療水平、接受醫療服務的難度和醫藥費負擔公平性等方面進行綜合對比，新加坡排名世界第三。在新加坡，也擁有很多國際著名的藥劑公司的研發中心。作為亞洲醫療技術的首要聚集地，新加坡有 30 多家醫療技術公司都建立起了商業規模的工廠，為區域和全球市場生產醫療設備。此外，世界排名前 10 位的頂尖醫療技術公司都在新加坡設立了區域總部。
雖然擁有世界領先的醫療水平，但是新加坡政府也不得不面對持續激增老齡化問題。
老齡化不僅會給社會帶來有效勞動資源不足的問題，更大程度上影響看病就醫，慢性病的長期護理和社會的發展問題，這從目前新加坡政府每年不斷增長的醫療支出就可以看出來，自2015年以來，新加坡政府的醫療開支已連續4年超過90億新元，增速超過同期GDP平均增長速度。
此外，新加坡的諮詢公司Galen Growth的一份報告顯示，2019年東南亞在衛生技術領域的投資總額達到2.26億美元，其中新加坡和印度尼西亞占總融資額的93％，而新加坡占了東南亞地區三筆最大的交易。
這都反映出新加坡醫療系統不僅擁有強有力的政府後盾還有日益成熟的創新醫療生態系統。
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科技賦予醫療新渠道
不斷增加的老齡人口帶來的各種就醫問題，其根本還是優質醫生資源不足，及以多發老年人群的慢性病也是需要長期跟進病情的進展和不斷調整的管理過程，是需要從飲食到藥物，從監測到治療，從心理到生理都需要進行改變的。
根據世界衛生組織的估計，2030年亞洲地區需要超過1200萬名新的醫療保健專業人員，比當前增長70%以上。人口超過6.8億的東南亞地區，平均每1000人擁有的醫生不到1人，即便是在富裕的新加坡，對應的數字也低於人2.5人。
來源：MONK'S HILL VENTURES
隨著科技的不斷發展以及人們對高質量醫療需求的逐步提升，創新的商業模式與正確的技術相結合，讓一直走在科技前端的新加坡湧現出不少「HealthTech」的初創公司，技術解決方案的興起也使得醫療市場變得更加多樣化。
Doctor Anywhere正是一家這樣的公司。成立於2015年Doctor Anywhere是一家以科技為主導的區域性健康公司，其使命是改善醫療服務，讓醫護人員和醫療服務與病人的聯繫更加緊密、支持醫療護理提供者覆蓋更多尋求護理方面意見的人，同時對於醫療信息的獲取和病情的跟進也更加便捷。
它的秘訣就在於有效的利用技術和連接性的力量，將全方位的健康和保健服務整合到一個單一、集成的平台中，以經濟高效的方式有效提供治療，用實力證明了自己在新加坡遠程醫療保健創新方面的領先地位。其最核心的服務就是通過視頻和醫生隨時隨地的溝通諮詢，其中涵蓋三個醫療垂直領域——全科醫生諮詢，哺乳期醫生諮詢和醫學美容醫生諮詢。此外你還以在Doctor Anywhere的線上市場購買到健康和保健產品，隨時送到家門口十分方便。
對於醫療領先的新加坡來說，也是會存在醫生為病人提供多餘治療和個人過度就診的各類問題，造成醫療效率變低的同時也增加了很多不必要的費用。而Doctor Anywhere代表的遠程醫療就是一種新的選擇，首先能夠支持醫療護理提供者覆蓋更多尋求護理方面意見的人，這不僅創造了更為高效的醫療護理系統，也大大減少四處求醫、預約和等候時間，為本來生病在家不方便出門的患者減少了許多麻煩，改善了高品質醫療護理的獲取渠道。
其次對於小而精悍的新加坡來說，不僅土地資源緊張，醫療設施也十分緊張。輕度疾病患者就必須有另一種方式去看醫生，遠程醫療就為「簡單而直接的疾病」提供了準確的醫療信息，而並非而在Google搜索中可能會得到與實際需要不完全相同的結果。舉例來說，在本就潮熱的新加坡來說，皮膚病的患者會很常見，並且大多數可能只是普通的皮疹或蚊蟲叮咬，這類簡單而又常見疾病很難通過網絡查詢而自己進行對照判斷，從而難以對症下藥忍受很多不必要的痛苦，這裡就極大的體現出遠程醫療帶來的便利和好處。
總的來說，在新加坡看病公認的不便宜，而且無論你是哪一種人，在生病打噴嚏第一時間就緊張的去診所就醫，還是只是因為需要一張MC而去診所看病，Doctor Anywhere這樣的遠程醫療程序都可以為你節約金錢和時間。
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利用資源優勢也是一種玩法
在新加坡目前提供患者進行遠程諮詢的應用程式當然不止Doctor anywhere。MaNaDr， WhiteCoat也都占有一定市場份額，因此找到除視頻就診之外獨特的優勢也顯得尤為重要。
因為單就遠程醫療來講，它也是存在一些局限和弊端的。首先是可能會有一些誤診的情況，但是面對面的醫療診斷都有可能發生誤診，這也就不能完全賴到遠程醫療頭上。
更主要的問題還是在於大多數的診斷過程都會涉及身體檢查，而遠程諮詢無法進行身體檢查，有些疾病的確診和治療對患者進行身體檢查是諮詢和醫治過程中必不可少的關鍵部分，這就造成了遠程醫療的局限性，只能對於簡單的疾病起到一些作用，同時並不能直接取代現場諮詢。僅是這一點就給很多網際網路醫療平台提出了根本性的難題，就是如何對自己的醫療產品進行定位，如何通過真正解決患者問題的方式來獲取流量和贏得利潤？
相信很多公司也是意識到了這一點，才會有Go-Jek宣布與Doctor Anywhere達成跨界合作。主要是Doctor Anywhere為Go-Jek平台司機按需提供經過認證的醫師服務，Go-Jek平台司機也即可使用Doctor Anywhere的視頻醫療諮詢服務來解決那些常見的非急診疾病。司機在問診、開藥、提供醫療證明及轉介時將享有公司折扣。
這樣的方式不僅為其贏來一些固定的用戶也能帶來一部分利潤。除此之外，發展保健產品的線上售賣和體檢甚至疫苗預約服務，也成為了多數打著"網際網路/移動+醫療"入場的公司的一大選擇，但涉及這些若不能有高流量和絕對的優勢，就都不能成為解決移動醫療的最佳策略。
與其先不說通過未來高端的新科技能給醫療應用帶來哪些多樣化的改變，就僅僅是世界領先醫療水平的新加坡來說，其提供的醫療服務不僅面向的是本國人民，同時還有很多尋求高質量醫療救助的外來患者。因此在這種「網際網路/移動+醫療」的產品從市場和用戶角度的發展還是會有很大提升空間，尤其是針對國際化的用戶還有很多未開發的細分市場。
醫療也是國計民生的根本，新加坡政府已將醫療科技確定為生物醫學行業中的一個重要發展領域，這樣的戰略位置使醫療科技公司能夠發掘亞洲的機遇。為此受益於政府的扶持政策和製造業的正面貢獻，新加坡也正在成為一個地區性醫療科技中心，而如何利用這裡的醫療資源優勢來進行更廣泛的拓展這也是在該地區不斷增加的HealthTech創業公司需要思考的一個問題了。
