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李總理:從硬體軟體思維多管齊下 我國須重新建構政府科技系統

2018/10/03
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李顯龍總理昨早在政府科技局為公共和私人領域科技開發者、編制員和技術專家舉辦的首屆STACK科技開發者會議上致辭時提出我國在資訊科技領域下來的願景和工作。(陳來福攝)

李顯龍總理指出,要成為智慧國,必須利用科技更好地滿足國人日後的需求,改善國人的生活,其中一個重點就是要重新建構政府的科技系統與思維,這方面的工作很多。

我國政府需要打破既有做法,從硬體、軟體或思維等方面多管齊下,重新建構整個政府的科技系統,包括重新設計運作和提供服務的方式。

李顯龍總理昨早在政府科技局為公共和私人領域科技開發者、編制員和技術專家舉辦的首屆STACK科技開發者會議上致辭時提出我國在資訊科技領域下來的願景和工作。

我國是全球最早電腦化、把資料數碼化,並提供線上服務的政府之一,如今要成為智慧國,必須利用科技更好地滿足國人日後的需求,改善國人的生活,其中一個重點就是要重新建構政府的科技系統與思維,這方面的工作很多。

首先,我們很早就運用科技意味著各政府部門構建了許多舊式電腦系統,不斷的系統更新終究難以為繼,必須要徹底翻新甚至汰舊換新。

第二,政府必須運用新科技,為新的問題開發新的解決方案。李總理舉了政府去年推出的Parking.sg應用為例說明科技如何解決問題,這個應用可按分鐘計算收費,也為駕車者省卻了張貼固本的麻煩。

「一般而言,這類應用的科技不算複雜,但要重新建構和重新設計流程需要投入很多心血,深入地了解用戶的視角和心理……滿足用戶的特定需求是我們利用資訊科技為國人創造價值的方式。」

政府正在開發統一數碼平台

李總理也說,現有的資訊科技基礎建設必須提升,才能完全發揮雲端科技等新科技的潛能。政府開發軟體和應用的方式也得從根本去改變。

另外,政府要推動數碼轉型就得有很強的工程能力,並培養很深層的工程文化,才能吸引到連谷歌這類企業都爭相要聘用的工程師。總理也認為,各政府部門和機構,上至常任秘書、下至工作團隊都得有一定的資訊科技能力。

目前,多數的政府資訊科技系統都是根據各部門或機構的特定要求進行設計和構建,這限制不同部門採用同一套軟體或系統的可能性和靈活度等。政府正在開發的統一數碼平台,一方面讓不同部門能有更快速和更符合經濟效益的運作方式,另一方面也可促進政府和私人企業的合作。

李總理說:「政府網站有數百個,它們的素質難免參差不齊。與其每個政府部門耗費大量資源開發網站,重複面對同樣的編程問題和漏洞,我們可以重用一些科技,就能更有效率地做事,得到更好的成效。」

統一數碼平台名為CODEX(Core Operations, Development Environment, and eXchange,意指「核心運作、開發環境和電子化交換」),它也被指定為政府第六個「智慧國策略性項目」。

CODEX由三個環節組成,即政府數據架構、商業雲端服務和新加坡政府科技堆棧(Singapore Government Technology Stack,簡稱SGTS)。

李總理說,SGTS能讓政府可重複使用一些軟體,更快地以更低成本提供更好的公共服務,「SGTS、雲端和數據將讓我們能重新建構政府的數碼基建。」

千餘名開發者和科技設計人員參加了昨天的STACK會議,副總理兼國家安全統籌部長張志賢、負責智慧國計劃的外交部長維文醫生、通訊及新聞部長易華仁,以及主管政府科技局的通訊及新聞部兼交通部高級政務部長普傑立醫生也到場。

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