酷航新加坡延误,每人免费领取一杯冰

2018年11月22日

乘坐廉价航空,通常需要额外付费才能在机上吃喝,但是否能要求白开水呢?一名酷航(Scoot)乘客控诉自己向空服员点了水后,得来了一杯冰块,并叫他“等冰块融化”,气得他发文怒骂酷航,事件也引来大批网民热议。事件发生在(11月16日),中午12点左右。乘客Gene Goh发文到酷航的Facebook怒斥,自己当时向空服员点了一杯水,但对方回复,只有瓶装水可供购买。

酷航新加坡延误,每人免费领取一杯冰

空服员接着拿来了一杯冰块,并告诉他“等冰融化”,让他相当无语。Gene也在文中表示,事件发生时,飞机正因延误停留在樟宜机场停机坪。根据航班追踪网站OAG的资料,Gene相信是乘坐从新加坡飞往日本大阪的酷航TR700班机。该航班原定早上9点45分起飞,但延迟了将近三小时,在12点半才起飞。Gene过后联系记者,并透露了事件的更多细节。

酷航新加坡延误,每人免费领取一杯冰

他表示,由于班机延误,机长曾通过广播宣布,乘客可以领取一杯水。Gene表示,但自己“错过了那个时间点”。气愤的Gene也在文中声称,自己“并不是无理取闹”。他说: ‘’我要的只是一杯水,甚至是给我水龙头的自来水,我也不在乎。 ”但一些网民对Gene的要求不以为然,“提醒”他“这是廉价航空,普通航空经济舱可以给你被单、橙汁、冰淇淋,甚至咖啡,能满足你的’高’需求。”

酷航新加坡延误,每人免费领取一杯冰

“拜托啦!廉航嘛,你还想怎样?”一些网民则用调侃态度告诉Gene,应该庆幸自己得到免费的冰。 “就连咖啡店加冰都要收费”“你当然要买白开水,怎么可能要求班机提供免费冰水?”。也有人认为,Gene太自以为是了。 “飞机上如果没有饮用水,你寄望他们给你自来水?那你为什么不自己去厕所拿水,配上他们给你的冰,就得到了冰水。

酷航新加坡延误,每人免费领取一杯冰

还是因为你是乘客就认为应该被服务?”有人则说,自己也遇过类似情况,没有得到免费食物或赔偿,也没有抱怨。还有一部分人则是对Gene指自己不介意喝自来水一说,提出质疑,表示“飞机厕所里的水不能喝”。

排版:报社胡同

插画:娱姬老狮

文章:discoverysg

图片:示意图片,如有意外纯属巧合

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