七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

2019-06-08     495

(新加坡讯)一名狮城女子近日为包括自己在内的七个人(六名成人加一名婴孩)预订Grab私召车服务,但却点选了六座轿车。Grab司机发现不妥后劝她取消,不料该乘客不愿妥协,反呛“顾客永远是对的”。

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

一名女乘客为一行七人叫Grab,点选了六座轿车却不愿取消,反称“乘客永远是对的”。

图:取自8视界

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

当事司机Jae Kyomen星期四(6日)在个人Facebook上,贴出一连串自己与乘客的对话截图,分享他在工作中遇到的一次“不可理喻”经历。

截图显示,署名Sabrynaa Rosli的乘客近日在凌晨1点时分预订Grab,虽然随行共有七人,但她却点选了六座汽车(GrabCar 6),接着特别标注,乘客中包含六个大人及一名幼儿。

Jae先是接受了Sabrynaa的订单,随后发现人数有问题。对此,他澄清,Grab应用程序仅能让司机在接受订单以后,才看得到乘客留下来的标注。

根据公路交通法令(Road Traffic Act),任何身高低于1.35公分的乘客,都必须乘坐完善的儿童安全座椅。

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

为了不违法,Jae见乘客人数“超载”后,便要求Sabrynaa取消预订。他在简讯中写道:“你为什么要期望司机为你去犯法?”

此外根据Grab新规,乘客若在叫到车后的五分钟内取消预订,将一律免付取消罚款。因此Jae提醒Sabrynaa:“我会建议你取消预订,来避免任何收费,还有,你可以放弃今晚再预订另一辆六座汽车了。”

“顾客永远是对的”

不过Sabrynaa不愿就此“善罢甘休”,她说:“我是不会取消的,不然你取消?”两人随即在空中“交火”。

Jae虽然答应Sabrynaa的要求,但也再次提醒对方,自己通知公司取消这项订单后,她当晚将不能再预订另一辆六座汽车。

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

Sabrynaa明显不满,回呛:“随便,你只是一名司机,顾客永远是对的。”

Jae则“回敬”:“那就试试我取消了你再订六人座,看看顾客是不是真的永远是对的?”

Sabrynaa此时放话:“好,但你要知道你在跟谁作对。”

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

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图:取自8视界

七人叫六座车Grab取消预订 被呛顾客永远是对的

图:取自8视界

这篇帖文一出,迅速受到网民热议,截止目前已被转发近400次,有100个留言。多数网民支持司机,批评该名乘客“自私”“是不是有厉害的亲戚”“自以为是”。

若乘客带有幼童,根据法令,必须选择有儿童安全坐垫的GrabFamily。

经8视界新闻记者查证,可载一名1至3岁幼儿的GrabFamily 选项,只提供一个幼儿外加三个大人的座位,因此该乘客若要所有人都坐上车,需要预定两辆车。

Post in:中国报 Johor China Press

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