新加坡近期再现新一波技术支援诈骗，骗子假冒微软（Microsoft）及加密货币平台Crypto.com工作人员，以电脑中毒、账户被盗等借口骗取受害者信任，再诱导下载远程控制软件或转移加密货币。
警方透露，自2026年5月至今，已接获至少30起相关报案，受害者损失总额高达100万新元。
诈骗手法一：假冒微软技术支援
骗子会利用以数字“3”开头的八位数电话号码联系受害者，或让受害者看到电脑弹出的假警告页面。
弹窗会声称：
电脑已遭黑客入侵
系统感染病毒
必须立即拨打“技术支援热线”
受害者拨打电话后，对方会先假冒微软技术人员，随后再转接给另一名假冒警察的同伙。
骗子会进一步谎称：
电脑涉及病毒攻击
银行账户涉及洗黑钱调查
必须严格保密案件
随后要求受害者：
下载远程控制软件（Remote Access Software）
点击不明链接
登录银行账户
配合警方调查进行网上或柜台转账
最终借机控制电脑及银行账户，将存款转走。
诈骗手法二：假冒Crypto.com客服
另一种骗局针对加密货币投资者。
骗子同样使用以“3”开头的电话号码致电，冒充Crypto.com客服，声称：
账户遭黑客入侵
出现异常登录
资金面临风险
为了增加可信度，骗子甚至会发送伪造的官方电邮或短信。
接着要求受害者：
下载Crypto.com Onchain应用程序
建立新的加密货币钱包
将原有钱包资产转移至新钱包
再转账至骗子提供的钱包地址
另一种手法则是诱骗受害者进入假网站，输入钱包**助记词（Seed Phrase）**或恢复密语。一旦泄露，骗子便可直接控制钱包，将所有加密货币转走。
警方：加密货币转账几乎无法追回
警方提醒，加密货币交易属于不可逆转交易，一旦完成转账，资产极难追回。
公众切勿向任何人透露：
助记词（Seed Phrase）
钱包密码
私钥（Private Key）
一次性验证码（OTP）
任何声称需要这些资料的人，都极有可能是骗子。
微软不会在错误讯息中留下电话号码
警方强调，微软官方错误或安全警告页面不会附带电话号码要求用户致电。
如果电脑出现类似弹窗：
不要拨打弹窗上的电话号码
不要点击任何按钮或链接
直接关闭浏览器
若浏览器进入全屏模式，可：
按 F11 退出全屏
或按 Esc（Escape） 键
若仍无法关闭，可开启任务管理器（Task Manager），强制结束浏览器程序。
怀疑被骗怎么办？警方建议立即采取这些措施
若怀疑已落入骗局，应立即：
切断电脑网络或直接关机
卸载骗子要求安装的所有应用程序
使用另一台安全设备更改所有密码
联系银行，立即冻结账户并移除陌生收款人
联系加密货币平台，尝试冻结账户及撤销可疑授权
若助记词已泄露，应尽快将剩余资产转移至全新的安全钱包
ScamShield热线1799可协助查询
公众若无法判断来电、短信或网站是否属于诈骗，可拨打ScamShield 24小时热线1799查询，也可使用ScamShield应用程序检查可疑电话号码、短信及链接，提高防骗意识。
