新加坡近期再現新一波技術支援詐騙，騙子假冒微軟（Microsoft）及加密貨幣平台Crypto.com工作人員，以電腦中毒、帳戶被盜等藉口騙取受害者信任，再誘導下載遠程控制軟體或轉移加密貨幣。
警方透露，自2026年5月至今，已接獲至少30起相關報案，受害者損失總額高達100萬新元。
詐騙手法一：假冒微軟技術支援
騙子會利用以數字「3」開頭的八位數電話號碼聯繫受害者，或讓受害者看到電腦彈出的假警告頁面。
彈窗會聲稱：
電腦已遭黑客入侵
系統感染病毒
必須立即撥打「技術支援熱線」
受害者撥打電話後，對方會先假冒微軟技術人員，隨後再轉接給另一名假冒警察的同夥。
騙子會進一步謊稱：
電腦涉及病毒攻擊
銀行帳戶涉及洗黑錢調查
必須嚴格保密案件
隨後要求受害者：
下載遠程控制軟體（Remote Access Software）
點擊不明連結
登錄銀行帳戶
配合警方調查進行網上或櫃檯轉帳
最終藉機控制電腦及銀行帳戶，將存款轉走。
詐騙手法二：假冒Crypto.com客服
另一種騙局針對加密貨幣投資者。
騙子同樣使用以「3」開頭的電話號碼致電，冒充Crypto.com客服，聲稱：
帳戶遭黑客入侵
出現異常登錄
資金面臨風險
為了增加可信度，騙子甚至會發送偽造的官方電郵或簡訊。
接著要求受害者：
下載Crypto.com Onchain應用程式
建立新的加密貨幣錢包
將原有錢包資產轉移至新錢包
再轉帳至騙子提供的錢包地址
另一種手法則是誘騙受害者進入假網站，輸入錢包**助記詞（Seed Phrase）**或恢復密語。一旦泄露，騙子便可直接控制錢包，將所有加密貨幣轉走。
警方：加密貨幣轉帳幾乎無法追回
警方提醒，加密貨幣交易屬於不可逆轉交易，一旦完成轉帳，資產極難追回。
公眾切勿向任何人透露：
助記詞（Seed Phrase）
錢包密碼
私鑰（Private Key）
一次性驗證碼（OTP）
任何聲稱需要這些資料的人，都極有可能是騙子。
微軟不會在錯誤訊息中留下電話號碼
警方強調，微軟官方錯誤或安全警告頁面不會附帶電話號碼要求用戶致電。
如果電腦出現類似彈窗：
不要撥打彈窗上的電話號碼
不要點擊任何按鈕或連結
直接關閉瀏覽器
若瀏覽器進入全屏模式，可：
按 F11 退出全屏
或按 Esc（Escape） 鍵
若仍無法關閉，可開啟任務管理器（Task Manager），強制結束瀏覽器程序。
懷疑被騙怎麼辦？警方建議立即採取這些措施
若懷疑已落入騙局，應立即：
切斷電腦網絡或直接關機
卸載騙子要求安裝的所有應用程式
使用另一台安全設備更改所有密碼
聯繫銀行，立即凍結帳戶並移除陌生收款人
聯繫加密貨幣平台，嘗試凍結帳戶及撤銷可疑授權
若助記詞已泄露，應儘快將剩餘資產轉移至全新的安全錢包
ScamShield熱線1799可協助查詢
公眾若無法判斷來電、簡訊或網站是否屬於詐騙，可撥打ScamShield 24小時熱線1799查詢，也可使用ScamShield應用程式檢查可疑電話號碼、簡訊及連結，提高防騙意識。
