一名新加坡男子称，他的净水器在半夜发生故障，导致客厅和厨房被水淹没。
周三（7月15日），该男子在Facebook的“Complaint Singapore”群组中发布帖文，展示了他的Dreame S1净水器漏水后的惨状。
视频显示，水流从净水器中涌出，顺着橱柜流下，铺满了整个地面。
据称清理积水耗时数小时
在发帖人的视频中，可以看到水从净水器中渗出并流向橱柜，浸湿了柜内空间以及一个装有药品的盒子。
随后，积水蔓延至厨房和客厅，发帖人对此表示担忧，认为这可能会损坏他新铺的地板。
他写道：“我花了几个小时才把整个客厅和厨房弄干。”
净水器显示错误信息并禁用所有功能
据发帖人透露，这台饮水机是2026年3月才安装的。
随帖附上的照片显示，设备屏幕上出现了一条错误信息，称“所有功能已被禁用”。
据报道，设备指示用户尝试重启，如果问题仍然存在，请联系客服。
发帖人指责支持团队响应迟缓
发帖人表示，联系Dreame新加坡支持团队的唯一途径是通过WhatsApp。
他声称，尽管情况紧急，他在当天早上给Dreame新加坡和Dasher SG技术团队都发送了消息，但一直没有收到回复。
此次事件发生后，他表示对该公司的售后服务产生了怀疑，并正在重新考虑升级该品牌扫地机器人的计划。
他形容这种情况“不可接受”，并补充说，他不知道下次漏水何时会发生，也不知道谁将为地板的损坏负责。
MS News已联系Dreame新加坡寻求评论。然而，该公司未能就此事提供进一步信息。
