一名新加坡男子稱，他的凈水器在半夜發生故障，導致客廳和廚房被水淹沒。
周三（7月15日），該男子在Facebook的「Complaint Singapore」群組中發布帖文，展示了他的Dreame S1凈水器漏水後的慘狀。
視頻顯示，水流從凈水器中湧出，順著櫥櫃流下，鋪滿了整個地面。
據稱清理積水耗時數小時
在發帖人的視頻中，可以看到水從凈水器中滲出併流向櫥櫃，浸濕了櫃內空間以及一個裝有藥品的盒子。
隨後，積水蔓延至廚房和客廳，發帖人對此表示擔憂，認為這可能會損壞他新鋪的地板。
他寫道：「我花了幾個小時才把整個客廳和廚房弄乾。」
凈水器顯示錯誤信息並禁用所有功能
據發帖人透露，這台飲水機是2026年3月才安裝的。
隨帖附上的照片顯示，設備螢幕上出現了一條錯誤信息，稱「所有功能已被禁用」。
據報道，設備指示用戶嘗試重啟，如果問題仍然存在，請聯繫客服。
發帖人指責支持團隊響應遲緩
發帖人表示，聯繫Dreame新加坡支持團隊的唯一途徑是通過WhatsApp。
他聲稱，儘管情況緊急，他在當天早上給Dreame新加坡和Dasher SG技術團隊都發送了消息，但一直沒有收到回復。
此次事件發生後，他表示對該公司的售後服務產生了懷疑，並正在重新考慮升級該品牌掃地機器人的計劃。
他形容這種情況「不可接受」，並補充說，他不知道下次漏水何時會發生，也不知道誰將為地板的損壞負責。
MS News已聯繫Dreame新加坡尋求評論。然而，該公司未能就此事提供進一步信息。
