新加坡中央医院提升在线平台的服务，让病患从线上查阅健康记录和订购药物。新保集团旗下的其他医疗机构预计在未来几年也将推出同样的服务。
病患现在可通过保健资讯网应用程序和Health Buddy手机应用查看自己的药物记录，通过线上订购所需的药物，让院方把药物递送到家。
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新加坡中央医院高级首席临床药剂师曾洁盈表示：“时候病人可能会临时发觉家里的药物不足，又没有能马上补充他们的药物，所以我们发现他们会擅自减少剂量，因而造成病情控制恶化。严重的话可能导致需要住院治疗。”
当局将部署数码大使在医疗机构和社区协助一些不会使用线上服务的病患。预计超过17万名病患将从这项服务受益。
