新加坡中央醫院提升在線平台的服務，讓病患從線上查閱健康記錄和訂購藥物。新保集團旗下的其他醫療機構預計在未來幾年也將推出同樣的服務。
病患現在可通過保健資訊網應用程式和Health Buddy手機應用查看自己的藥物記錄，通過線上訂購所需的藥物，讓院方把藥物遞送到家。
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新加坡中央醫院高級首席臨床藥劑師曾潔盈表示：「時候病人可能會臨時發覺家裡的藥物不足，又沒有能馬上補充他們的藥物，所以我們發現他們會擅自減少劑量，因而造成病情控制惡化。嚴重的話可能導致需要住院治療。」
當局將部署數碼大使在醫療機構和社區協助一些不會使用線上服務的病患。預計超過17萬名病患將從這項服務受益。
