叫车软件Grab于今日表示，乘客必须在每次乘车前申报健康状况，作为加强预防措施的一部分，他们之后将会禁止乘客坐在副驾驶座，以确保车辆内的安全间隔。这一措施意味着一辆可以坐4个人的汽车，最多只能承载3位乘客。
Grab也提到，如果发觉对方有身体不适的情况或没有戴口罩，乘客或者是司机都可以取消订单。
Grab表示，他们的载客和送货司机每天都会申报健康状况。他们新的在线系统将要求所有的司机以及乘客都需要确认自己没有表现出冠状病毒的症状，并且已经采取了必要的安全和卫生措施。之后，司机才能开始每天的驾驶及订单交付，乘客也才可以预定他们的行程。
司机在提交完健康声明后，系统还会提示他们使用自拍功能拍下自己戴口罩的照片。此外，Grab也升级了服务评分和反馈系统，乘客可以报告和健康及卫生相关的问题。如果发现驾驶员和乘客未采取足够的预防措施，则可能会暂停他们的账户。
Grab的地区运营负责人Russell Cohen先生表示，Covid-19大流行使所有行业的安全和卫生意识提高了，公司正在寻求为乘车服务提供更高的标准。
