新加坡VS中国:不一样的“双十一”盛况

2022/11/13   •   5103阅
今年双十一,中国电商市场呈现出与往年不同的景象。虽然交易额依然亮眼,但整体氛围相对平淡,受到官方管控、传统电商没落以及消费者理性消费等多种因素的影响。新加坡的双十一购物节也反映出消费升级和囤货趋势,消费者更关注性价比和生活品质。

为何今年双十一不热闹?

一年一度的“消费盛事”——双十一购物节昨天落幕。

虽然电商巨头交出亮眼成绩,但整体气氛不如往年热闹,声势减弱不少。

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没有显示实时成交额的大屏,没有铺天盖地的“战报”与热搜,也没有昔日“狂欢节”的浓烈氛围。有媒体直呼“今年双十一静悄悄”“双十一死于2021”。

1 不一样的双十一

双十一今年已迈入第13个年头。自2009年11月11日首次举办“淘宝商城促销日”以来,双十一的规模与影响力逐年扩大,其他平台也相继加入。早在2012年,双十一就成为全球最大的互联网购物节。

每逢双十一,各大平台都会提前敲锣打鼓、大肆宣传造势;网民也会提早收集各种折扣、抵扣卷,与亲友组团准备杀价或团购。

“狂欢”的高潮之一,是平台在11日零时起,会实时在大屏幕上滚动销售数据,节节攀升的数字让围观者感受双十一的“激情与热血”,各大平台也会提前晒出“战报”。

双十一

双十一线上活动结束后,线下的物流“盛况”便开始。爆满的仓库,川流不息的快递员,在校园、住宅区堆积成山的货物……都是独属双十一的景象。

反观今年双十一,网民的讨论似乎没往年热闹,平台的造势也比以往少。各大平台一改往年“喜报式”宣布实时成交状况的做法,而是等到今天才低调公布。

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这并不意味着双十一的销售额缩水。与之相反,天猫与京东两大电商巨头今年都交出了好成绩。天猫双十一总交易额定格在5403亿元(人民币,下同,1144亿新元),同比增长8%。京东的交易额则为3491亿元,同比增长28%。

2 官方的整顿与管控

虽然数据亮眼,气氛却比往年含蓄安静。究其缘由,最大的原因莫过于官方的管控压力。10月25日,中国工信部召开行政指导会,要求电商平台立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的简讯营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销简讯。

对电商平台的整顿其实早就开始了。

由人民日报社主管的《证券时报》,今天更发表一篇文章,反映出不认同双十一那种肆无忌惮地“狂欢”“狂买”、消费主义氛围的态度,文章将其形容为“平台急于求成、商家迫于无奈、用户困于算计、快递疲于奔命,过节变成了‘过劫’”,并主张平台不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向,“希望双十一能从流量大战、销量大战变为‘含科量’大战,成为平台和商家展示一年来‘创新、协调、绿色、开放、共享’成果的节日”。

3 传统电商的没落

双十一买气逐渐趋于平淡的另一个原因,是传统电商的价格优势大不如前。双十一多年来能吸引消费者,是因为当天有大折扣,消费者按捺的购物欲等著在双十一释放。但消费者比较后发现,今年双十一的部分商品似乎也没以往那么便宜。

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另一方面,一些消费者赶在双十一大买特买、囤积货物,最终发现有很多商品是不需要的,反而比平时理性购买更费钱。

此外,传统电商平台近年也受到直播带货、社区电商等模式挑战。更多人选择在直播间直接下单,或者通过社交平台购物,省去了挑选、比较商品,加购物车再结账的过程。有了更多选择,电商平台的双十一的活动热度自然有所降温。   

或许在未来,双十一原有光环将彻底黯然失色,成为众多促销节的其中一个。

新加坡的双十一

新加坡的购物热度倒不至于如此狂热,但也算是年度小高峰。

消费税即将上涨,不少公众趁双十一购物节促销,提前购买价格较为昂贵的大件商品;好些也为了应对通货膨胀,大量购置日常用品“囤货”。

不少电商平台都将双十一购物节标榜为年度折扣力度最大的促销活动之一。除了商品在活动期间有大幅折扣外,电商平台Lazada和Shopee也推出购物返现、折扣商品限时秒杀、免运费礼券,以及消费满一定金额可按比例享受折扣的“满减”等多种形式优惠。

双十一

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在通胀居高不下的当下,今年双十一热卖活动仍吸引了不少消费者。11月11日前两个小时的销售额超过平日的150倍。销售数量方面,Shopee平台受询时表示,前两小时销售量比平日增长了23倍。

两个平台都表示,今年最受欢迎的热销产品主要是美容护肤类、电子产品类、家居用品及杂货。

不少消费者购买了饮料、食品与清洁用品。“这些销售数据展现了本地消费者的购物心态。由于消费税即将增长以及面对通胀压力,我们看到消费者正在囤货。这是我们第一次在销售排行榜上看到这么多日用品,比如洗衣胶囊、牙膏、毛巾和各种饮料等。

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苹果耳机AirPods、智能手机和吸尘器等电子及电器产品,今年非常受欢迎。

一些购置新房的家庭会赶在消费税实施前,趁著双十一折扣购买大件家具与家电,以节约开销。同时,随着世界杯的到来,一些球迷也会选择购买更大台的电视,以享受四年一度的足球盛宴。

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不过,近期受疫情影响,淘宝海运的时效不太稳定,因此大件商品消费者仍选择在本地购买。

除了电商平台,超市、书局、服装零售商等实体店业者也赶在双十一期间开展促销活动,除折扣商品外,还会用现金返现、单价11元的特惠产品等形式吸引消费者。

也有湿巴刹加入促销行列,武吉巴督泉水湿巴刹就不甘示弱,推出了单价11元的热狗、小笼包、西班牙黑猪肉等产品,部分冰鲜鸡也享有11%的折扣。

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