建屋局：系统故障导致申请购屋资格通知书的等候时间延长

建屋局：系统故障导致申请购屋资格通知书的等候时间延长

新加坡住房。（图：iStock）

建屋发展局表示，系统故障导致申请购屋资格通知书的等候时间延长。

建屋局答复新传媒英文新闻网CNA询问时说，建屋局网络平台出现的技术问题也导致一小部分买家无法查阅相关申请，但这些问题已在这个月初解决。

较早前，CNA访问的买家说，他们申请购屋资格通知书的等候时间很长，其中最长的达31个工作日；有的买家则申诉提交申请后，申请表格凭空消失，无法查阅。

建屋局是从5月9日起，要求所有组屋买家申请购屋资格通知书。当局表示，处理申请需要多达21个工作日。如果遇到高峰期，等候时间可能更长。

建屋局没有透露多少买家的等候时间超过21天，但表示5月推出的销售活动中，有申请者的等候时间因为系统故障，比一般长，需要动员资源解决问题。建屋局也从这个月20日开始，逐步通知申请者当局将需要更长的时间处理购屋资格通知书的申请。不过，当局向这些申请者保证，会在他们预约申请组屋前，批准他们的购屋资格通知书申请。