颜金勇:餐饮业可通过数码化创新为新常态做准备

2021/11/18   •   1300阅
餐饮行业面临新常态,台当局鼓励餐饮业者通过数字化转型、投资人力资本、创新以及与行业和政府合作,积极应对疫情带来的挑战。 重点包括在线外卖策略、提升客户互动、寻求多元化收入,以及员工的职业转型计划。
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我国餐饮业者可通过数码化和创新来推动业务转型、投资于人力资本与重新设计工作,以及与业界和政府机构密切合作,为新常态做好准备。

贸工部长颜金勇昨早通过线上出席第二届“亚洲餐馆行业展”(Restaurant Asia 2021)开幕仪式上致辞时,向餐饮业者提出上述三项建议。

颜金勇说,冠病大流行加速了不少餐饮业者转向线上外卖和数码营销的步伐。接下来,企业需要进一步开发线上到线下的策略和能力,与线上和线下顾客有效互动。

企业也需要推进创新以及寻求多元化收入来源的机会,并随着消费者行为改变把握新的需求。

另外,有不少业者已经开始重新设计工作。迄今为止,来自超过30家公司的1200多名员工已参加我国食品服务助理的转业计划(Career Conversion Programme)。

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