顏金勇:餐飲業可通過數碼化創新為新常態做準備

2021/11/18   •   1300閱
餐飲行業面臨新常態,台當局鼓勵餐飲業者通過數字化轉型、投資人力資本、創新以及與行業和政府合作,積極應對疫情帶來的挑戰。 重點包括在線外賣策略、提升客戶互動、尋求多元化收入,以及員工的職業轉型計劃。
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我國餐飲業者可通過數碼化和創新來推動業務轉型、投資於人力資本與重新設計工作,以及與業界和政府機構密切合作,為新常態做好準備。

貿工部長顏金勇昨早通過線上出席第二屆「亞洲餐館行業展」(Restaurant Asia 2021)開幕儀式上致辭時,向餐飲業者提出上述三項建議。

顏金勇說,冠病大流行加速了不少餐飲業者轉向線上外賣和數碼營銷的步伐。接下來,企業需要進一步開發線上到線下的策略和能力,與線上和線下顧客有效互動。

企業也需要推進創新以及尋求多元化收入來源的機會,並隨著消費者行為改變把握新的需求。

另外,有不少業者已經開始重新設計工作。迄今為止,來自超過30家公司的1200多名員工已參加我國食品服務助理的轉業計劃(Career Conversion Programme)。

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