百货店开门大吉时辰一到，人群像狂奔的野马向店里头冲冲冲，不论肤色的人群，见到什么抢什么。（互联网）
源自美国的“黑色星期五”在新加坡已经成为每年一度购物狂欢节。今年的这一天已过去了一周，据报道，新加坡消费者很给力，让今年的“黑色星期五”取得空前好成绩，买气冲天，零售界笑逐颜开。
罗敏申百货在各大报章上打多版广告，气势如虹，抢购者24小时前就开始在其乌节路旗舰店前排队，等著星期五大门一开，抢先进去。当天人潮虽多，却还是秩序井然，没有出现推挤抢夺现象。
购物者在乌节路漏液排队，等待罗敏申在11月29日上午7点开门。（海峡时报）
床上用品区最多人。（海峡时报）
看看欧美城市，“黑色星期五”的确是够黑的，尤其是美国。
大型百货店前已在前一晚开始挤满人群，不是排队，的确是挤。百货店开门大吉时辰一到，人群像狂奔的野马向店里头冲冲冲，不论肤色的人群，见到什么抢什么，抢夺者甚至发生肢体冲突，拳头相向，妇女也会“李三脚”功夫，大人连小孩手上抱着的东西也抢。
每年的“黑色星期五”之后都可以在网上看到这些“精彩镜头”。
祥子看后的第一个问题是，如此混乱暴力的场面，“顾客”到底是怎么付钱？
第二个问题是，每年重演的乱象，怎么就没有人要管一管？
第三个问题是，第一世界国家的国民素养原来就是如此这般？
巡回大使许通美教授老爱批评新加坡人素质和言行跟不上第一世界国家的水平。像西方消费者在“黑色星期五”为了沾一点便宜而丑态毕露，若发生在新加坡，许教授恐怕又要大声声讨。
我们不能以为以偏概全，就此例子否定西方国家的人民素质。我们也不能以个别例子，否定新加坡人的素质一直在进步中的事实。
根据新加坡行善运动理事会（Singapore Kindness Movement）公布的最新“优雅指数”，新加坡人的优雅指数从2013年50分升到2019年的70分，进步不小，这项指数也可以反映新加坡人公民意识的提高。
（联合晚报）
优雅的行为表现在为他人着想，如在地铁车厢里为有需要的人让座，在公共场合随时为人伸出援手。
陆路交通管理局通过五个卡通人物，提醒乘客礼让座位、让乘客优先下车才上车、说话时轻声细语、往车厢内移动等优雅行为。（陆交局）
当社会上充满关爱、同情、互相尊重与正义感，这些积极力量就会转化为正面的压力，让自私自利的行为成为一种丑态，让人们普遍自觉不让座、不自己收拾碗盘、破坏环境的行为与社会规范格格不入，如此，整体国人的素质才能提升，才不会连伸手帮助别人也会觉得不好意思。
话说回来，许教授对新加坡人的苛刻批评，可以视之为爱之深，责之切。他把问题提升到公民意识的层次，公民意识的成熟则跟公民教育道德教育息息相关。
最近，教育部长王乙康在国家善心奖（National Kindness Awards）颁奖礼上透露， 教育部正在全面检讨我国品格与公民教育课程的设计，以期让低年级小学生的课程更侧重道德教育。
教育部长王乙康。（联合早报）
王乙康说：
“教育部官员一直在尽可能完善我国的品格与公民教育课程，让课程更吸引人、更接地气和更有效……我们希望孩子从小就培养身份认同感，了解他们是谁以及他们想要维护什么价值观。这些价值观会影响他们与家人、同学、老师和社区的关系。有这方面的坚实基础，他们将具备更好的条件来做出人生的重要抉择，选择他们的教育和事业道路、他们想要塑造的人格、以及他们的人生追求。”
公民教育的重要性在于，每一代人有不同的成长过程，人格与国民意识的培养则是每一代人所不能缺失的。
西方消费者在“黑色星期五”的黑色行为，在新加坡肯定不会受到容忍，商家要搞任何促销噱头就必须有一套维持秩序的应对策略，否则就要面对警方的执法。
几个月前，华为在新加坡为新款手机搞促销活动，因反应太热烈，货源不足应付，引来一阵叫骂声，警方后来也对华为的促销方式表示不满。
单单这一件小事，我们就可以肯定，西方“黑色星期五”的目无法纪的狂乱景象，不大可能出现在新加坡，即使出现了，也一定有人要“吃不完兜著走”。
