新加坡居民如果遭遇特定类型的网络欺凌，现在可以通过周一（6月29日）正式启动的网络安全委员会（Online Safety Commission, OSC）寻求帮助。
根据法律部（MinLaw）的新闻发布，该委员会的成立是《2025年网络安全（救济与问责）法案》（OSRAA）实施的一部分，旨在为受害者提供一个专门的渠道来举报网络伤害并寻求及时干预。
OSC 首阶段将处理五类网络伤害
在运营的第一阶段，OSC 将重点协助受五种最常见且最严重的网络伤害影响的受害者。
这五类行为包括：网络骚扰（包括网络性骚扰）、人肉搜索（doxxing）、网络跟踪、私密图像滥用以及基于图像的儿童虐待。
OSRAA 涵盖的其他八类网络伤害将在随后逐步引入。
举报流程取决于所遭遇的网络伤害类型：
网络骚扰和网络跟踪的受害者必须首先向发布有害内容的网络平台举报。如果平台在 24 小时内没有及时响应或响应不足，受害者随后可向 OSC 提交报告。
对于涉及人肉搜索、私密图像滥用和基于图像的儿童虐待等更严重的违规行为，受害者可以直接通过 OSC 网站进行举报。
父母或监护人可以代表 18 岁以下的受害者提交报告，而其他个人在获得受害者书面授权后也可代为举报。
向 OSC 提交报告无需支付任何费用。
专员有权命令删除内容或限制账号
在收到报告后，OSC 将评估是否有合理理由怀疑发生了网络伤害。
如果确认属实，网络安全专员可以发布指令，要求采取行动停止或限制伤害。这些指令可以发送给发布有害内容的人员、该内容出现的小组或页面管理员，以及托管该内容的平台。
例如，专员可以命令将有害内容设为不可访问，或要求对违规者的账号实施限制。
不遵守此类指令将构成刑事犯罪。
受害者可获得心理咨询与支持
除了帮助删除有害内容外，OSC 表示受害者及其家属还可以从其社区合作伙伴处寻求额外帮助。
目前的合作伙伴包括：飞跃社区服务（Fei Yue Community Services）、新加坡好撒马利亚人会（Samaritans of Singapore）、SG Her Empowerment (SHE)、新加坡儿童学会（Singapore Children’s Society）以及 TOUCH 社区服务。他们可以提供心理咨询，引导受害者完成举报流程，并提供其他形式的支持。
对于不认同专员决定的人员，可在 14 天内申请重新考虑。如果审核后仍不满意，可在随后的 14 天内向独立的网络安全上诉小组提出上诉。
向该小组提出上诉需缴纳 200 新元的申请费。
新法律救济措施同步生效
随着 OSC 的启动，受害者现在根据 OSRAA 拥有新的法律权利，可以就网络伤害责任人向法院提起民事诉讼。
该法律规定了传播或发布有害内容的人员、运行网络小组/页面/论坛的管理员以及托管此类内容的网络平台的责任。
对于最严重的基于图像的犯罪，受害者还可以获得最低限额的赔偿。在私密图像滥用或儿童虐待材料案件中，法院将针对每张涉及的图像或录像判处至少 5,000 新元的赔偿金。
法律部表示，随着 OSC 的成立，新加坡成为全球少数几个拥有专门政府机构为网络伤害受害者提供及时救济的国家之一。
