新加坡居民如果遭遇特定類型的網絡欺凌，現在可以通過周一（6月29日）正式啟動的網絡安全委員會（Online Safety Commission, OSC）尋求幫助。
根據法律部（MinLaw）的新聞發布，該委員會的成立是《2025年網絡安全（救濟與問責）法案》（OSRAA）實施的一部分，旨在為受害者提供一個專門的渠道來舉報網絡傷害並尋求及時干預。
OSC 首階段將處理五類網絡傷害
在運營的第一階段，OSC 將重點協助受五種最常見且最嚴重的網絡傷害影響的受害者。
這五類行為包括：網絡騷擾（包括網絡性騷擾）、人肉搜索（doxxing）、網絡跟蹤、私密圖像濫用以及基於圖像的兒童虐待。
OSRAA 涵蓋的其他八類網絡傷害將在隨後逐步引入。
舉報流程取決於所遭遇的網絡傷害類型：
網絡騷擾和網絡跟蹤的受害者必須首先向發布有害內容的網絡平台舉報。如果平台在 24 小時內沒有及時響應或響應不足，受害者隨後可向 OSC 提交報告。
對於涉及人肉搜索、私密圖像濫用和基於圖像的兒童虐待等更嚴重的違規行為，受害者可以直接通過 OSC 網站進行舉報。
父母或監護人可以代表 18 歲以下的受害者提交報告，而其他個人在獲得受害者書面授權後也可代為舉報。
向 OSC 提交報告無需支付任何費用。
專員有權命令刪除內容或限制帳號
在收到報告後，OSC 將評估是否有合理理由懷疑發生了網絡傷害。
如果確認屬實，網絡安全專員可以發布指令，要求採取行動停止或限制傷害。這些指令可以發送給發布有害內容的人員、該內容出現的小組或頁面管理員，以及託管該內容的平台。
例如，專員可以命令將有害內容設為不可訪問，或要求對違規者的帳號實施限制。
不遵守此類指令將構成刑事犯罪。
受害者可獲得心理諮詢與支持
除了幫助刪除有害內容外，OSC 表示受害者及其家屬還可以從其社區合作夥伴處尋求額外幫助。
目前的合作夥伴包括：飛躍社區服務（Fei Yue Community Services）、新加坡好撒馬利亞人會（Samaritans of Singapore）、SG Her Empowerment (SHE)、新加坡兒童學會（Singapore Children’s Society）以及 TOUCH 社區服務。他們可以提供心理諮詢，引導受害者完成舉報流程，並提供其他形式的支持。
對於不認同專員決定的人員，可在 14 天內申請重新考慮。如果審核後仍不滿意，可在隨後的 14 天內向獨立的網絡安全上訴小組提出上訴。
向該小組提出上訴需繳納 200 新元的申請費。
新法律救濟措施同步生效
隨著 OSC 的啟動，受害者現在根據 OSRAA 擁有新的法律權利，可以就網絡傷害責任人向法院提起民事訴訟。
該法律規定了傳播或發布有害內容的人員、運行網絡小組/頁面/論壇的管理員以及託管此類內容的網絡平台的責任。
對於最嚴重的基於圖像的犯罪，受害者還可以獲得最低限額的賠償。在私密圖像濫用或兒童虐待材料案件中，法院將針對每張涉及的圖像或錄像判處至少 5,000 新元的賠償金。
法律部表示，隨著 OSC 的成立，新加坡成為全球少數幾個擁有專門政府機構為網絡傷害受害者提供及時救濟的國家之一。
