(新加坡讯)狮城男子电召德士,还在等车时,手机应用程序却显示完成订单,事后检查信用卡被扣车资,却投诉无门。
男子李奇(Rich)日前在面子书上分享自身经历,他说,上周六(13日)他通过德士公司康福德高“CDG Zig”应用电召车。
网媒“AsiaOne”报导,理查在等车的时候,应用程序突然显示电召车已到,该应用程序也立即发送了另一条消息,表示已完成行程。

李奇的信用卡交易中被康福德高收取了36新元9角。
当李奇检查他的召车记录时,没有相关记录,因此认为没有任何问题。之后,他通过Grab找到另一辆电召车,继续行程。
李奇之后在检查他的信用卡账目时,发现德士公司从他的卡中扣除了36新元9角,这才意识到不对劲。
为解决这个问题,他尝试致电康福德高客户服务中心,但无济于事。

应用程序交易中没有相关乘客记录。
“客服按0后,10多分钟就自动挂断了,根本打不通。”
他还尝试致电他的信用卡公司,但被告知帮不上忙。
李奇告诉网友,这是他第一次遇到这样的事情。
他写道,“没有接我,还敢完成订单。”
也有网友分享,曾经也经历类似情况。
康福德高受询时为相关事件道歉,并指出正展开调查。
“我们对这起事件感到抱歉,并将与乘客联系以退还车费。由于事件造成不便,我们也将向李奇提供促销代码。”