
一位乘坐新加坡航空(SIA)航班的乘客在飞往胡志明市途中,因哀悼刚去世的弟弟而突发身体危机,幸得机组人员及时救助,最终化险为夷,并在社交媒体上深情致谢。
这位名叫Mai Chau的乘客于2月28日在Facebook分享了她的经历,该帖文迅速走红,截至发布时已收获超过9,000次互动。
在得知弟弟离世的噩耗后,Mai立即预订了从珀斯经新加坡飞往胡志明市的最早航班,只为尽快回家。她选择新航,正是看中其最准时的抵达时间。

来源:新加坡航空
在寻求帮助时突然昏倒
然而,飞行约一小时后,Mai开始感到极度恶心、呼吸困难,她认为这与机舱气压变化有关。当时她坐在靠窗的61A座位,起初不愿打扰身旁两位乘客。

来源:Javaistan on Pixabay(仅作示意图)
当症状加剧时,她终于向邻座乘客表明自己身体不适,需要起身走动。可刚一站起,她便晕倒在过道旁的座位上,呼吸急促。
“我试图走向机舱后部,却一头栽进空乘人员的怀抱中。”她回忆道。
如同电影场景般动人
机组人员迅速为她递上晕机袋,并以平静温柔的语气安抚情绪。

来源:Reddit(仅作示意图)
同时,机上广播紧急询问是否有医生在座。Mai说:“这些场景我只在电影里见过,如今却亲身经历。”
机组还与机长沟通,考虑是否折返澳大利亚以获取更完善的医疗支援。当一位医生为她检查时,发现她的血压已降至100以下。
转移至商务舱安心休养
在稳定状况后,机组人员将Mai小心转移至商务舱座位,让她能平躺休息,安稳度过余下航程。

来源:新加坡航空
Mai表示,空乘人员持续关注她的状况,待她“如同家人”,而不仅仅是“另一位乘客”。
在降落前,一位空乘甚至悄悄递给她一个信封,内含200新元,供她落地后就医并确保能顺利衔接后续航班。
这份意外的善意令Mai泪流满面,她坦言:“这份关怀,让我的归家之旅发生了翻天覆地的改变。”
‘三万英尺上的真挚人性’
Mai形容机组人员的举动早已超越职责范畴,称之为“三万英尺上的真挚人性”。她也向机上医生及其他医疗人员表达了由衷感谢。
“在悲痛与身体不适的双重打击下,我竟遇见了超越想象的人性、善意与专业精神。”她写道。
她最后向新加坡航空及全体机组人员致谢,称自己将永远铭记他们所做的一切。
网友盛赞机组人员
网友纷纷对机组人员的应对能力给予高度评价。

来源:Facebook
更多人则为新航一贯的高标准与人文关怀感到自豪。

来源:Facebook
针对MS News的询问,新加坡航空发言人表示:“我们向这位乘客致以最深切的慰问,并感谢她与我们分享这段珍贵经历。”
发言人还强调,乘客的安全与福祉始终是新航的核心优先事项。
相关阅读:‘一生的客户’:新加坡航空为孕妇乘客手写卡片并赠送好物礼包
有新闻要分享?欢迎通过邮件 [email protected] 与我们联系。
封面图改编自新加坡航空及Mai Chau的Facebook页面























