方洪波:美的模式不可复制

2019年01月07日   •   6498次阅读

在坚决的调整之后,时间给了美的有力的回馈。2015年,美的一举扭转颓势。这一年,美的营收达到1200多亿元,基本上回到了2011年的水平,但是净利润是2011年的三倍。这家传统的制造业公司类似凤凰涅槃的转型,第一次丰收了果实。

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2016年,美的首次进入财富杂志世界500强,位居481位,财富杂志中文版将方洪波选作年度商人。2017年排名450位,2018年排名跃升至323位。这家公司在全世界家电企业中位居前三。方洪波最自豪的是,他们的专利拥有量在同行业中世界第一。

2018年9月末,方洪波再次被选举为美的集团董事长兼总裁。在他掌舵美的6年中,美的正在从一家家电企业,向全球化的科技集团转型。

除了东芝的白电,美的先后收购了德国库卡机器人,以及以色列的一家工业自动化公司。美的将自己定位为一家科技集团,2018年,公司在科技方面的投入达到了100亿元。

此时,美的年营收接近3000亿元。它也正进入并购整合的关键时期。从全球范围内看,90%的国际化注定是要失败的,美的如何成为那剩下的10%? 中国的消费品牌鲜有成功的国际化案例,美的能够冲破这样的瓶颈么?

相比2012年,这是一次更具雄心也更艰险的变革。2018年,方洪波为包括自己在内的每个高管配备了三个90后逆向导师。

他的初衷,就是让高管们能够听到不同的声音。他说,企业做大了,管理层最大的问题即是自以为是。身边的人都是YES MAN,包括我的周围都是,听不了真实的声音,不知道这个世界发生了什么。

不久前方洪波问马云,传统制造企业怎么改。马云说,一个企业要改,一把手想改整个就改了。你一把手挂羊头卖狗肉,下面看着就不想改。2012年他问过马云同样的问题,马云的答案如出一辙。方洪波说,我们就是这么做的。

在方洪波的表达中很少有波澜,即使说到自己最困难的时候,他始终保持着平和。他保持著作为一个职业经理人的学习能力。早年间他这样学习过财务,学习过并购。他可以毫无障碍的用英语交流,还依然每天晚上花时间听BBC英文广播。

他保持着对科技的关注,他学习大数据和云计算,他说未必要对技术了解的那么清楚,但是你需要知道他的框架。方洪波喜欢阅读,他偏爱历史。他记得住经济观察报写历史专栏的两个作家——一位写个人历史;另一位纵横捭阖,写更久远的中国古代史。

方洪波和何享健依然保持着每周打高尔夫的习惯。高尔夫球场就在美的总部一侧。何享健平时打完球,会在球场边上的会所里吃快餐,很多人都见到过他。

不过,方洪波本人的最爱是滑雪。他说自己可以在任何一个难度的赛道滑雪。2018年的冬天,他还没有顾得上踏上雪道一次——实在太忙了。

据说,不时有企业家跑到美的,跟方洪波讨论有关公司传承的问题,方洪波每一次的回答都一样:美的的模式是不可复制的,你们也学不了。

方洪波也开始考虑传承的问题。他花费更多的精力在人才的培养上。在公司每一个层级,我现在讲得最多的就是用年轻人。方洪波说。

一代人有一代人的局限,这是毫无疑问的。不过方洪波相信,无论是互联网还是移动互联网,作为企业家的核心要素是永远不会改变的——就是不断地去尝试,不断地去创新,不断地去冒险,不断地自我颠覆,永远地站在时代的前沿。

“重要的,是用什么样的方法、形式和治理机制把这些东西激发出来,让它能够一代一代地传承下去。”

【访谈】

Q1:美的将自己定位为一个科技集团。2018年研发投入达到100亿元人民币。当成为市场领导者的时候,意味着没有方面模仿,而只能靠自己摸索。您觉得是否可以说,美的其实也进入了无人区?

方洪波:美的从一个乡镇小作坊,发展到现在的世界500强,正在走向全球。我们看到了一定要靠科技驱动,才有持续的竞争力。事实上过去几年所有的投资都是围绕这个去做的。

中国企业2C的全球品牌,你看全世界哪有?在传统的中国消费品牌里面,没有一个是在全球有影响力,或者真正意义上做到全球化的。但我们现在也在探索,这些东西也可以说是无人区。

我1992年到美的。我感觉2008年之前什么都没有变,只不过卖方市场到买方市场而已。或者产品的要求更高,渠道变革等等。

2008年之前,你所有的积累都是优势,都是支撑你未来发展的竞争力,无论是成本优势、规模优势、中国市场的经营渠道等,每一天的积累都是你的优势。2008年之后呢,每一天都比每一天更快地变,你过去所有的积累都变成劣势,阻碍你的发展。这时候你怎么变呢?

我们知道很多模式都在被颠覆,我们的经营方法和商业模式肯定要改,但是怎么改?没有人跟我说。美的所处的位置是珠江的支流,叫做西江,打个比方,我们现在最多是在零丁洋这个入海口,就在这个口上徘徊,接下来一定要进入到深海里,我们怎样适应呢?

企业的方方面面,如果我们想走的更远,要有持续性的成长,我们确实需要自己去摸索。

Q2:这次推出的品牌科莫(COLMO)瞄准了中高端市场。您觉得对于中国制造企业来说,品牌与产品升级最难的地方在哪里,美的是否做好了准备完成这一跃?

方洪波:无论今天说消费降维还是分级,中国市场整体消费肯定是升级的。包括出国旅游、保险业的兴起和医疗服务等,这是毫无疑问的。

但从另外一个角度看,今天的消费是高度竞争,尤其我们这个行业是充分市场化的。消费者的行为也更加理性。另外消费更加分层化,不是说你把产品强塞给高端目标群体,你就能卖得动。

你需要有能打动他的东西——独特的技术含量,或者一些理性或感性的因素,你总有东西能够说服人家。

我们现在推出了高端品牌。实际上这个问题四五年前我们就在探讨,都是在尝试。也是经过漫长的积累,现在推出来。高端品牌我们打的是组合拳。

Q3:在智能时代,家电行业出现的竞争对手,可能不是现在的格力海尔,他们是跨界的颠覆者。美的的对手是谁?

方洪波:如果美的被颠覆,颠覆者一定不是格力和海尔。我们的竞争对手绝对不是他们。海尔和格力的竞争对手也不是美的。都不是。

现在我问我的同事、包括问我自己最多的是,为什么人家几十个人,搞出来一个产品,我们几百号人搞不出来。就这么简单。这是很现实的。实际上这已经在发生。

这就是传统企业转型的困难。我2012年刚接手的时候,很多媒体问我转型的问题。我说,我能不能够跟和老板说,你给我两年的时间,我来好好调整来抓一下,你两年之后你再来问我要PKI,再来要业绩?肯定不可以。

我当时举了一个例子。我接手的那一天开始,美的已经是很大的集团,在高速公路上时速80公里在跑了,我说我接手不仅是要把它开到100公里,并且告诉你前面已经路到尽头,你要迅速找到一个出口,找到一个新的高速公路跑起来,还要跑得更快。

传统企业转型就是,你要在现有的所有的东西——资产和业务模式的基础上去改造。这个改造的过程要有现金流,很多企业搞死了,就是因为没有现金流了。我们要靠这些东西去改造,再回头来颠覆自己。没有那么多的高深的理论。

Q4:您接掌美的以来,一直在推动变革。但您在内部一直也在说,变得还不够快。对于美的来说最难的是什么?

方洪波:2012年的时候我问马云,一个传统制造业怎么改?他当时说,你方洪波想改就可以改,你不想改永远也改不了。

就是说你董事长想改的话,企业就改了。如果你就是挂在嘴巴上谈改变,永远都改不了。前几天我见到马云还说,校长你这个话对我触动很大,我就是这样做了。

今天的美的,尽管看着表面上很好,但我现在告诉自己,要做的就是要更加的勇敢,更加的果断,更加有决心,进行新一轮的变。

我们现在事实上就在静水流深式的进行一些变革。这些变革是看不到的,但有一天就会产生效应。比如说,我们现在推动企业数字化的投入特别大,一年投入一二十个亿。

传统中国制造业最大的困难是什么?你说我们是做2C的,做消费品的,但实际上做的是2B的业务,都是把产品卖给代理商、大卖场。

第一个问题是,他没有零售人员,他不知道怎么去做零售。为什么苹果要去做体验店,他需要建立自己的零售能力。特斯拉为什么是这样的模式,他也是要具备自己的零售能力。但我们中国的传统企业没有零售。

第二,你跟用户没有连接。你做消费品,没有连接就不知道用户想什么。你不知道他的想法,不知道他是谁,你把握不了他。

尽管你的空调卖了,他的家庭门牌和地址你都知道,你也派人去安装维修,但你不知道他的需求是什么。所以这个问题必须解决。不解决你走不出来。

我想一定是有方法可以解决的。大家都是这样摸索的,特斯拉已经摸索出来了。苹果也是。所以在这方面,我觉得传统制造业是看到了一线曙光,在隧道的尽头已经看到了一线曙光,看到了一点点光亮。这就是数字化。

通俗地讲,什么是数字化,就是企业的所有的关联方可以在一个虚拟世界里存在,用来指导物理世界。不仅是减少一个零部件、一个库存产品的占用,减少一平米的仓库和一平米的厂房,让你更了解用户的需求是什么,这就是对物理世界最大的贡献。

企业内部数字化程度,我们正在积极探索做到最好。企业内部所有的工作,人不见人都可以完成。企业跟上下游,跟我们所有的合作伙伴也是要人不见人,24小时,任何时候都可以对接,在一个虚拟世界可以完成一个生意的连接交互,要做到每一个零部件都可以。

现在我们最大的问题就是要敢于去否定自己。虽然2018年我们也做了不少事情,但是做得还不够。新的一年,我们需要更大的决心做更多的事情,去进行自我的颠覆。

文章转自经济观察报微信公众号

编译:文钊

原题为“方洪波:美的模式不可复制 | 经济观察报年终策划”

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