狮城防疫措施大松绑 商店难招员工 高薪乏人问津

2022/05/08   •   4374阅
新加坡邻居人潮回流,金文泰中心商场面临严重的人手短缺问题。超过35家商店同时贴出招聘广告,商家纷纷提高薪资待遇,但仍难吸引求职者。文章分析了导致人手短缺的四大原因:工作挑战、地区吸引力、疲惫感和薪资不足,以及新加坡对本地求职者的吸引力不足。

防疫措施大幅放宽,邻里人潮渐回流,当中金文泰中心一带超过35家商店为增人手,贴出招聘广告,有店家称贴出四五个月仍招不到人。

近来,全岛多处邻里都现人潮,逐步恢复疫情前的热闹景象。因此,不少商家也贴出招聘广告,希望聘请更多人力服务顾客。

本报记者前天走访金文泰中心,附近有超过35家商店贴出招聘广告,不论是美容业、零售业、餐饮店等都在招人。然而,不少商家申诉员工难求。

经营药材店万和堂的老板张利(42岁)受访时说,近来生意恢复不少,因此需要多聘请约四五人。不过,广告已贴出四五个月,前来应聘的都是50岁、60岁左右的年长者。

“其实若有合适的人,我愿意多支付300元到500元(约900至1500令吉)的薪水,时间自由,一切好商量,不过连询问的年轻人都没有。”

她指出,由于药材店的销售工作也需要爬楼梯排货等,因此需要一些年轻人来做较为合适。

零售店店长梁女士(40岁)告诉记者,由于新马重新开放,不少两年多都没回家的马国员工回乡,因此需要招聘不少兼职的人手来顶班,不过招聘电话也是乏人问津。

金文泰商场不愿透露姓名的面包店店长说:“我们希望请有烘焙行业经验的人才,但是不少本地人觉得我们给出的薪水条件不够好,我们已在考虑调高薪资吸引人才。”

保健品店员工南希(55岁)则说,只要有销售经验,老板都愿意培训员工尽快上手,但前来应聘的人不多。

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万和堂老板张利说,广告已贴出四五个月,应聘的都是年长者。

有餐饮店出价高达3500元(1万500令吉),才请到洗碗工。

金文泰中心商联会会长林海德向新加坡《新明日报》透露,据他了解,原本餐饮店洗碗工的薪水在1000多元至2000元(逾3000至6000令吉)左右,而有餐饮店花了3500元才请到洗碗工。

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金文泰中心商联会会长林海德透露,有餐饮店花了3500元才请到洗碗工。

受访业者指出,工作遇挑战、邻里区缺吸引力、觉得工作累、薪水太低,是难招聘四大原因。

开甜品店的马杰(40岁)说,她的新店开业三个月,只请到两个全职员工,其余10个全是兼职的年长者。

“做甜品上手需要一段时间学习,我们很难用兼职员工来做。店里一些年长兼职员工也因为记性不好会出一些错误,例如粘错食品口味的标签等。”

除了上手难,一些成功招聘的员工做了几天就不做了。“不少员工对工作的期待是期间有休息时间可以闲下来,但是餐饮业比较忙碌,或许一天都没有歇息时间,一些人嫌累就直接辞职了。”

马杰说,她请不到人,日做16小时,每天早上6时到店,晚上10时才离开。她也指出,即使给出每小时8元(约24令吉)的薪水也难请到人。

张利则说,很少新加坡人愿意在邻里店铺工作,他们宁愿去市中心的商场。而且药材店需要一些药材知识,不少人嫌麻烦不愿学习。“邻里区域嘈杂,还得有耐心和年长顾客沟通。”

梁女士也指出,零售店工作得会摆货、算账、销售、服务顾客,其实不太容易做。

杨向明透露,不少邻里商家面临人力短缺问题,空缺职位多,促使员工的选择增加,商家或得提高薪水和增加福利吸引求职者。

全国商联总会会长杨向明说,如今人潮回流,商店人手短缺,而不少商家在疫情期间减少人力,加上边境开放后,不少外劳回国,现在很多商家都在找工人。

“特别是零售业、餐饮业等,一些在疫情时失去工作的人,会到这些行业做临时的工作,如今他们回去原本的岗位,商家得另外请人。”

林海德说,生意恢复,不少商家为此做准备,但邻里区一向来很难招人,特别是很难吸引本地人。

“不少在邻里小贩中心、商店工作的都是越南、中国、马来西亚等外来劳工。而现在不少马国员工回家,人手更加难请。”

他说:“比起大的海外国家来说,他们的人口流动大,不少人从乡下到城中打工,而新加坡只能依靠外劳。我们可能得向澳洲一样提升清洁工的薪水才能请到本地人,不过提升薪水有很多方面的考量,店家或很难负担高涨的店租和人力成本。”

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