新加坡：一名51岁的女性在盛狮超市（Sheng Siong）的人脸识别安保系统发出警报后，被警方逮捕并被判处八天监禁。
该女子名为 Catherine Tan Li Eng，她承认在2025年9月期间，先后七次前往榜果（Punggol）的一家盛狮超市，盗窃了19瓶 Jacob’s Creek 葡萄酒，总价值约556新加坡元。这起案件再次引发了公众对于新加坡零售商如何日益依赖人工智能（AI）工具来打击店内惯偷的讨论。
盛狮超市的员工在发现库存差异后，审查了闭路电视（CCTV）监控录像。据新加坡 CNA 5月12日的报道，录像显示 Tan 将酒瓶放入购物袋中，但在自助结账机处仅扫描了低价值商品。
AI 警报让员工在嫌疑人再次离开前，直接在自助结账区将其截获
在审查完录像后，员工将 Tan 的图像上传至盛狮超市的 AI 人脸识别系统。次日，当 Tan 再次进入该超市时，零售经理立即收到了手机警报。经理在自助结账区拦截了她，并在她声称所有商品均已付款后检查了其购物袋。
据称，其袋中发现了三瓶未扫描的葡萄酒。随后警方被通知到场，并追回了酒瓶。Tan 还为之前盗窃的其余商品赔偿了约470新加坡元。
此案揭示了超市目前如何利用超越传统 CCTV 系统的技术。人脸识别软件不再仅仅依赖员工的记忆或人工监控，而是在惯偷进入商店的瞬间几乎立即发出警报。
零售商正转向 AI 人脸识别安保系统以震慑盗窃行为
盛狮超市于2024年4月首次推出 AI 驱动的人脸识别 CCTV 系统，并于2025年8月将其扩展至所有门店，以遏制盗窃行为。当时，商店盗窃已成为新加坡年轻人涉及的较为常见的犯罪行为之一。
零售盗窃对超市来说一直是个难题，因为损失往往发生在多次访问中的小额盗窃。此外，自助结账机的普及增加了检测难度，尤其是在员工需要同时监控多个柜台的繁忙时段。
最新案例表明，超市正趋向于采用反应速度快于人工监控的自动化监测系统。
虽然部分新加坡人对严厉打击惯偷表示欢迎，但也有人可能会更加关注人脸识别系统在日常零售空间中的应用情况。
法院表示，重复盗窃行为增加了案件的严重性
辩护律师 T M Sinnadurai 先生表示，Tan 是其母亲和一名智力障碍表亲的唯一照顾者。他请求法院减轻刑期，并表示被告对犯罪行为深感后悔。
地区法官 Brenda Chua 拒绝了将其刑期缩短至一到两天的请求，理由是盗窃金额较大，且重复犯罪增加了案件的严重性。由于该指控将多次盗窃事件合并为一个综合指控，Tan 根据法律面临更严厉的处罚。
这起案件听起来像是一个简单的盗窃故事，但它展示了新加坡零售业正在发生的深刻变革。人工智能不再仅仅是一个隐藏在背景中的未来概念，它已经成为超市日常执法的一部分——监控货架、追踪行为并实时提醒员工。
对于购物者来说，最简单的解决方案依然是最古老的那一个：为篮子里的商品买单。技术虽然在变得越来越聪明，让部分盗窃者试图利用甚至滥用它，但零售盗窃总会留下极其明显的痕迹，而这正是技术能够精准锁定他们的原因。
