（新加坡讯）涉及冒充微软和加密货币平台Crypto.com的技术支援诈骗案近期有所增加，自今年5月以来，新加坡警方已接获至少30起报案，受害者损失总额至少100万新元。
根据警方周四（2日）发文告说，骗子常利用以“3”开头的八位数电话号码，诱使受害者相信来电或提示讯息是真的。
在冒充微软的骗案中，受害者的电脑会突然出现弹跳窗，声称电脑已被入侵或中毒，并要求他们拨打一个以“3”开头的“技术支援”号码。
电话接通后，骗子会假技术人员，之后再把电话转给另一名冒充警员的人。对方可能声称受害者的电脑涉及洗黑钱等非法活动，并要求他们保密。
骗子过后会指示受害人下载远端操控软体或点击链接，从而控制他们的电脑和银行户头，再进行未经授权的转账。有些受害者也被要求透过网路银行或到银行柜台转账，理由是协助警方调查。
另一类骗案则是冒充Crypto.com。受害者会接到以“3”开头的陌生来电，对方声称他们的Crypto.com帐号被入侵，或出现可疑登入纪录。有时，骗子还会发送看似来自官方平台的电邮或短讯，增加可信度。
骗子随后会引导受害者下载Crypto.com Onchain应用程式，设立新的加密货币钱包，再要求他们把原有钱包里的加密货币转到骗子提供的地址。
也有受害者被要求到假网站输入“种子短语”，也就是加密货币钱包的恢复密语，以创建新钱包。一旦受害者把加密货币转入这个钱包，骗子就能把资产转走。
警方指出，加密货币转账通常无法撤销，一旦转出，要追回资产非常困难。
警方提醒大众，不要向任何人透露加密货币钱包的种子短语、密码、私钥或验证码。当民众遇到可疑电脑弹跳窗时，不应拨打弹跳窗上的电话号码，也不要点选连结或按钮，而是应直接关闭浏览器。若弹跳窗无法关闭，Windows使用者可依F11退出全萤幕模式，或使用工作管理员关闭浏览器。
如果怀疑受骗，公众应立即断开电脑网路或关机，删除在骗子指示下安装的应用程序，并进行防毒扫描。同时，应尽快联络银行阻止未经授权交易，并使用另一台安全设备更改帐户密码和银行登入资料。
如果涉及加密货币钱包，应马上联络平台尝试冻结户头或阻止进一步交易。如果种子短语已经外泄，应立即把剩馀加密货币转到另一个安全钱包。
